Widerrufrecht bei Vertragsverlängerung

Deswegen wird Dir aber kaum jemand einen Brief schreiben, denn das ist gesetzlich geregelt. Bei Fernabsatz (online, Telefon) gibt es für Laufzeitverträge das Widerrufsrecht. Aber nicht im Laden!

Brief schreiben? Es geht mir darum hier die Bestätigung eines Mitarbeites zu bekommen und am besten mit einem Link auf eine offizielle Quelle. Mir ist bewusst wie das Widerrufsrecht generell funktioniert aber laut meiner Recherche trifft dies nicht auf Bestandsverträge zu, nur Neuverträge. Dein Link geht ebenfalls nicht darauf ein ob in meinem konkreten Fall das Widerrufsrecht greift. Ist eine Vertragsverlängerung ein Bestandsvertrag oder ein Neuvertrag?

eine Vertragsverlängerung ist ein “neu” Vertrag mit Übernahme  der Rufnummer,

du bekommst  eine Auftragsbestätigung  mit  Widerrufsbelehrung 

und hast natürlich ein Widerufsrecht,

wie bei jeder  Veränderung.

Bei einer O2-Vertragsverlängerung gilt das 14-tägige Widerrufsrecht grundsätzlich nur für neu abgeschlossene Verträge, die online oder telefonisch getätigt wurden (nicht im Shop), wobei die Frist nach Erhalt der Ware beginnt. Wichtig: Ein stillschweigend verlängerter Altvertrag (nach Mindestlaufzeit) ist eine Vertragsänderung, kein Neuabschluss; hier greift meist ein einmaliges Widerrufsrecht, wenn der Vertrag sich verlängert, aber Sie haben ein jederzeitiges Kündigungsrecht mit 1 Monat Frist nach verlängerter Laufzeit. 

Wann haben Sie ein Widerrufsrecht bei O2?

• Online/Telefonischer Neuabschluss: 14 Tage ab Erhalt der Ware/Leistung (SIM-Karte, neues Handy).
• Vertragsverlängerung mit Neuvertrag (z.B. neues Handy): Wenn Sie einen neuen Vertrag abschließen, gelten die 14 Tage für diesen Neuvertrag.
• Autom. Vertragsverlängerung (nach Mindestlaufzeit): Der EuGH entschied, dass es bei einer automatischen Verlängerung ein einmaliges Widerrufsrecht gibt, wenn der Vertrag nicht gekündigt wurde. 

Wann haben Sie kein Widerrufsrecht?

• Vertragsabschluss im O2-Shop: Hier gilt das Widerrufsrecht in der Regel nicht, da es sich um einen "vor Ort" abgeschlossenen Vertrag handelt.
• Nach der ersten Verlängerungsfrist: Wenn Sie eine Vertragsverlängerung widerrufen haben, steht Ihnen für die weitere Laufzeit i.d.R. kein erneutes Widerrufsrecht zu. 

Wichtige Hinweise:

• Sofort-Widerruf: Sie können auch schon vor Erhalt der Ware widerrufen.
• Kündigung: Bei einer automatischen Verlängerung können Sie den Vertrag jederzeit mit 1 Monat Frist kündigen (auch bei älteren Verträgen). 

Und wie von ​@poales schon erwähnt ist VVL wie Neuvertrag zu sehen. 

Was bedeutet 

"... das meine aktuelle Downloadgeschwindigkeit nicht ausreichend ist,..."

genau?

Welche Werte erreichst du und wie heißt dein Tarif?

Danke für die Infos, dann gehe ich davon aus das ich ein Widerrufsrecht habe. 

​@Sächsin Initial hatte ich beim Support angefragt was meine aktuelle maximale Geschwindigkeit ist um dies mit den angegebenen Geschwindigkeiten der anderen Tarife vergleichen zu können. Da mir dies der Support aber aus irgend einem Grund, auch nach mehrmaliger Nachfrage, nicht beantworten kann war mein nächster Gedanke dann einfach den Vertrag zu verlänger, zu testen und wenn es weiterhin zu langsam ist von meinem Widerrufsrecht gebrach zu machen.

Mit meinem aktuellen Smartphone per LTE+ (4G) per Speedtest gemessen habe ich aktuell zwischen 20 - 30 Mbps was für mich zu langsam ist. 

*edit: Altvertrag: O2 Free S (2017)

Meine initiale Frage war ob ich mit einem Tarif welcher mit 300 MBit/s* ausgezeichnet ist einen schnelleren Download erwarten kann. Es könnte ja durchaus sein, dass meine Netzanbindung hier einfach nicht gut ist und es daher nicht am aktuellen Tarif liegt sondern an der Verbindung generell. Dann würde mir ein schnellerer Tarif natürlich auch nichts bringen.

Ich hoffe das erkläre mein Anliegen. 

Grüße

*(mir ist klar das dies ein nicht zu erreichender Optimalwert ist)

Das wird dir pauschal keiner beantworten können. DIe 300MBits erreichen die Wenigstens tatsächlich in der Realiät. Es kommt aber immer auf die Auslastung und die entsprechende Gegend an. Es ist halt blöd, dass keiner an der Hotline sagen kann, ob dein Altvertrag zB aucf 25/30MBits oder sowas gedrosselt war und mehr möglich ist. Deshalb hat Sächsin bestimmt gefragt, wie dein Altvertrag heisst. Möglicherweise kann sie dir dann die Frage beantworten.

Ja hast recht hatte vergessen den Namen des Altvertrags zu nennen. Hab es editiert, danke. 

Hallo ​@KlausWa und willkommen in unserer Community 🌻

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und zu deiner Frage bezüglich der Widerrufsfrist auch schon so viele Infos bekommen hast 🙂

Ich verlinke hier nochmal das Produktinformationsblatt für den o2 Free S 2017. Da wären bis zu 225 Mbit/s im Download möglich, ob diese erreicht werden hängt von verschiedenen Faktoren ab.

Hast du bereits einen Tarifwechsel bzw. eine Vertragsverlängerung in Auftrag gegeben?

LG, Rebecca

Hi Rebecca, viele dank für den Link, das ist genau das was ich gesucht habe.

Leider bedeutet dies auch das eine Vertragsverlängerung bei o2 für mich aktuell nicht in Frage kommt. Da ich wie oben angegeben aktuell nur ~25Mbit/s im Download erreiche, scheint es wohl an anderen Faktoren zu liegen die mit einem besseren Vertrag nicht verbessert werden können.

Schöne Feiertage

Dass dann eine Verlängerung nicht mehr infrage kommt ist schade ​@KlausWa. Hast du denn immer so um die 25 Mbit/s im Download gehabt, oder war das auch mal anders?

Vielleicht liegt aktuell eine Netzstörung in deiner Umgebung vor. Schau dazu gerne mal im Live-Check rein. Gegebenenfalls kannst du dort auch eine Störung melden.

LG, Rebecca

Laut Live-Check liegt keine Störung vor und angeblich soll sogar 5G verfügbar sein. Mein Smartphone ist zwar nicht 5G tauglich aber auch 4G ist ja deutlich schneller. Ja ich habe in allen Tests bisher so 20-30 MBit/s. Sehr merkwürdig. Ob dies schon immer der Fall war kann ich leider nicht sagen, da ich bisher einen Kabelanschluss besaß und das Mobile Internet daher kaum genutzt habe.  

Was für ein Smartphone nutzt du? 

Was kannst du mit 20-30 Mbit nicht machen?

Als Info ein Vertragswechsel würde keinerlei Geschwindigkeitszuwachs bringen.

Man könnte aber mehr Speedtests machen, da mehr Datenvolumen zur Verfügung steht.