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Widerruf Vertragswechsel

  • December 16, 2025
  • 11 Antworten
  • 69 Aufrufe

Sportbär
Besucher:in

Guten Tag, ich möchte meiner gestern am Telefon abgeschlossenen Vertragsänderung widersprechen und meinen aktuellen Tarif behalten. Auftragsnummer XXXXXX

Das Widerrufsformular habe ich gestern ausgefüllt und abgeschickt. Bekomme ich hierzu noch eine Bestätigung? Es ist auch ein Paket zu mir Unterwegs, dieses würde ich wieder zurückschicken.

Muss ich noch was beachten?


Viele Grüße Ralf Bär

 

o2_Giulia, 16.12.2025, 13:54: persönliche Daten verborgen

11 Antworten

jsc
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  • Legende
  • December 16, 2025

Widerrufe an widerruf@cc.o2online.de und editiere bitte deine Auftragsnummer unkenntlich


Sportbär
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 16, 2025

Danke für den Hinweis mit der Auftragsnummer.

 

wird noch eine Bestätigung bezüglich dem Widerruf verschickt?


The_Voice_70
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  • December 16, 2025

Du bekommst als erstes immer die Eingangsbestätigung. 


jsc
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  • December 16, 2025

Normalerweise kommt eine Email Eingangsbestätigung, falls der Widerruf an die genannte Mailadresse geht, diese reicht aus...


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • December 16, 2025

Hallo ​@Sportbär,

bisher ist noch kein Widerruf bei uns eingegangen. Hattest du ihn per E-Mail geschickt?

Zur Sicherheit solltest du ihn noch einmal einsenden, bitte auch auf die richtige Schreibweise achten: widerruf@cc.o2online.de. In der Regel erhälts du nach wenigen Minuten schon eine Eingangsbestätigung. 

Viele Grüße

Giulia


poales
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  • December 16, 2025

@Sportbär 

du kannst den Widerruf auch formlos ohne Formular senden,

Manchmal klemmt es mit Anhängen,

wichtig ist, dass du die  sofortig Eingangsbestätigung bekommst . 

das Paket würde ich nicht annehmen, bzw. gleich mit der Sendungsnummer über DHL zurück senden.

das spart das Theater mit einem Retoure Label.

unbedingt Hardware und Mobilfunkvertrag  widerrufen. 


Sportbär
Besucher:in
  • Autor
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  • December 16, 2025

Danke, ich hab es grad nochmal geschickt.


Sportbär
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 16, 2025

Hallo zusammen,

 

ich hab es jetzt drei mal geschickt, mit und ohne Anhang. Ich bekomme keine Eingangsbestätigung.

@o2_Giulia kannst du schon was sehen? Kannst du meinen Widerruf aufnehmen?

VG


poales
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  • Legende
  • December 16, 2025

merkwürdig,

die korrekte Schreibweise hast du sicherlich geprüft?


Sportbär
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 16, 2025

… die Bestätigung des formlosen Widerrufs ohne Anhang hab ich mittlerweile bekommen. Hoffentlich reicht es. Bin auf die Antwort gespannt. 
 

vielen Dank für die Unterstützung.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • December 16, 2025

Hallo ​@Sportbär ,
dann sollte jetzt alles seinen Gang gehen. 🌸
Wenn du bis Freitag noch keine Bestätigung über die Stornierung erhalten hast, melde dich bitte nochmal hier. 
Gruß, Solveig