Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

widerruf vertragsverlängerung


Ich habe am 23.03.2020 die am 22.03.2020 Vertagverlängerung für die Rufnummer widerrufen. Leider bekam ich eine Bestätigung meines Widerrufes obwohl schriftlich bei ihnen am 23.03.2020 eingegangen noch wurde der Vertrag zurückgestuft.

Ich bitte um 

Lösung von witti

Hallo @Maerchenwald , 

schriftliche Bestätigungen dauern bei O2 schon etwas länger. 
Widerruf kann schon mal 3-4 Wochen dauern

Kündigung durchaus auch mal 4-6 Wochen. 
Allerdings ist es seltsam das garnichts hast. 
 

Bitte entferne Deine Persönlichen Daten das Hier ist ein öffentliches Forum. Du bekommst die dollsten Anrufe .

 

LG 

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

5 Antworten

witti
Star
Forum|alt.badge.img+1
  • 2396 Antworten
  • Lösung
  • 4. April 2020

Hallo @Maerchenwald , 

schriftliche Bestätigungen dauern bei O2 schon etwas länger. 
Widerruf kann schon mal 3-4 Wochen dauern

Kündigung durchaus auch mal 4-6 Wochen. 
Allerdings ist es seltsam das garnichts hast. 
 

Bitte entferne Deine Persönlichen Daten das Hier ist ein öffentliches Forum. Du bekommst die dollsten Anrufe .

 

LG 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 4. April 2020

Danke

 


o2_Michi
  • Moderator
  • 20028 Antworten
  • 8. April 2020

Hallo @Maerchenwald ,

 

willkommen in unser Community. :smiley:

 

Ist die Bestätigung mittlerweile angekommen?

 

Viele Grüße,

Michi


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 8. April 2020

Alles bestens danke


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 9. April 2020

Super, das freut uns @Maerchenwald,

 

danke dir für das Update! :relaxed:

 

Hast du schon unseren Testbereich entdeckt?

Wir laden dich :blue_heart: lich ein schicke Hardware auf Herz und Nieren zu Testen und haben wunderbare Testberichte unserer Communitynutzer.

 

Viele Grüße und wunderbare Ostern,

Katja :rabbit:

 

P.S.: Wenn du gern deinen Vertrag verlängern möchtest findest du persönliche Angebote in deinem Kundenportal und http://g.o2.de/vvl


Deine Antwort