Widerruf Vertragsverlägerung Rabatt nicht übernommen

.Diese ist auch bereits bearbeitet und zurückgesetzt wurden auf den ursprünglichen Tarif.

war das letzte Nacht?

Ja ist in der Nacht wieder auf den ursprünglichen Tarif zurückgesetzt wurden.

Ist der Rabatt ein Kombivorteil? Der wird später aktiviert.

Nein nur der der o2 Discount auf den Tarif.Dieser ist nicht oder noch nicht ersichtlich.

warte erst einmal ab. 😉

Warte bitte bis morgen ab. Wenn der dann nicht eingebucht wurde melde dich bitte noch einmal.

Okay,danke Euch.

Ich habe nun am Nachmittag die vertragszusammenfassung per E-Mail zugestellt bekommen.Es ist darauf alles erfasst von Kosten für Multicard My Handy Gerät der normale Tarifpreis,aber nicht der monatliche Rabatt.

Guten Abend @MisterXY,

das ist natürlich nicht schön zu lesen, dass der Rabatt nicht wieder eingepflegt wurde.
Wie sieht es da mit dem aktuellen Stand aus? Ist dieser nun wieder drin oder benötigst du hier noch Unterstützung?

Viele Grüße
Daniela

Hallo @o2_Daniela also der Rabatt wurde nicht mehr eingerichtet,aber ich habe heute meinen Vertrag verlängert,also geh ich von aus,das mir 3 Tage der volle Tarif noch berechnet wird.

@MisterXY,

das ist schön zu lesen, dass du deinen Vertrag verlängert hast.😊

Nicht so schön ist es, dass der vorherige Rabatt nach der Stornierung nicht eingerichtet wurde. In dem Fall ist es dann so, dass der Tarif für die 3 Tage vollberechnet wird. So ist es auf der Rechnung ersichtlich. Ich habe dir daher für die 3 Tage den Betrag des Unlimited Max gutgeschrieben.
Passt das so für dich?

Viele Grüße
Daniela

@o2_Daniela Hallo!Aber natürlich passt das so.Ganz herzlichen Dank!

Sehr gerne @MisterXY 😊

Freut mich, dass es für dich passt.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen, komm gerne jederzeit auf uns zu.🙂

Viele Grüße
Daniela