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Warum O2 Service
Gelöst

Widerruf S-KON Saturn

  • 2. Dezember 2020
  • 1 Antwort
  • 101 Aufrufe
kl2vb
Neuling

Hallo,

ich habe am Donnerstag den 26.11.2020 online einen Vertrag über Saturn abgeschlossen. Dieser beinhaltet ein Smartphone, Smartwatch und das o2 M Tarif. Einen Tag später gab es das selbe Angebot jedoch statt einer Smartwatch eine PS4 Pro. Also habe ich den Vertrag widerrufen und am 27.11.2020 online den neuen Vertrag abgeschlossen. Saturn hat mir den Widerruf bestätigt. Meine Frage ist nun, ob auch der Mobilfunkvertrag widerrufen worden ist oder nur die Geräte an sich. Wäre ja doof zwei Tarife an der Backe zu haben. 

 

MfG

Lösung von Bollermann

Bitte keine Rufnummer öffentlich posten. 

 

Im Gegensatz zu o2 sind bei Resellern die Hardware und Tarif ein Bundle. Bei o2 hingegen sind es 2 seperate Verträge.

 

Ob und was du widerrufen hast, musst du der Bestätigung von Saturn entnehmen.

 

Auch wenn dir der Eingang des Widerrufs bereits bestätigt wurde, dauert die vollständige Bearbeitung dessen zwischen Reseller und o2 mind. 4-8 Wochen

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    Bollermann
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    • BollermannStar
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    • Lösung
    • 2. Dezember 2020

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    Im Gegensatz zu o2 sind bei Resellern die Hardware und Tarif ein Bundle. Bei o2 hingegen sind es 2 seperate Verträge.

     

    Ob und was du widerrufen hast, musst du der Bestätigung von Saturn entnehmen.

     

    Auch wenn dir der Eingang des Widerrufs bereits bestätigt wurde, dauert die vollständige Bearbeitung dessen zwischen Reseller und o2 mind. 4-8 Wochen

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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