Hallo.
Könnte ein Modi oder einer vom O2 Team mal bitte in meinem Kundenkonto nachsehen?
Mein Vertrag wurde verlängert. Dies war ich nicht. Ich hatte eine Email geschrieben und Widerrufen. Mir wurde geantwortet, dass es auf die alten Konditionen zurückgesetzt wird. Ich kann das nicht in meinem O2 Konto einsehen. Es geht um den Vertrag mit der 0179.
Ich bitte darum, dass mein Vertrag auf die alten Daten zurückgesetzt wird. Laufzeit. GB usw.
Vielen Dank
Mir wurde geantwortet, dass es auf die alten Konditionen zurückgesetzt wird.
war das heute? Dann wird das über Nacht umgestellt.
Das war gestern Morgen, dass ich die Antwort bekommen habe. Aber in meinem Konto ist halt noch alles auf neu. Und auch zu echt schlechten Konditionen.
Die Bearbeitung eines Widerrufs kann einige Tage dauern. Wenn du eine Eingangsbestätigung bekommen hast, wird alles gut sein.
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