Ich habe hier das Problem, dass über einen Drittshop ein o2-Vertrag samt Gerät bestellt wurde. Das Ganze wurde widerrufen, das Gerät ungeöffnet zurückgesendet, Einmalzahlung erstattet und der Widerruf wurde bestätigt.
Leider wurde der o2-Vertag nie beendet. Kontaktversuche endeten ohne Erfolg, o2 verwies an an den Shop, der Drittshop meldet, er hätte es erledigt hätte.
Zurückgebucht (Rücklastschrift) wurde auch nicht, weil parallel auf der Rechnung ein anderer Vertrag läuft.
Könnte sich ein Mod mal bereiterklären, mir da zu helfen. Eins vor ab: Das läuft so schon eine Weile...😣
