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Widerruf Mobilfunkvertrag

  • May 16, 2022
  • 3 Antworten
  • 70 Aufrufe

Hallo,

ich habe eine Frage bezüglich des Widerrufes eines Mobilfunkvertrages

das besondere daran ist das ich mehrere Verträge unter einer Kundennummer

habe. Ich will jedoch nur eine Rufnummer widerrufen.

Und muss ich die Sim Karte zurück senden?

Es wäre schön wenn mir jemand helfen könnte.

 

Grüße

Lösung von schluej

Moin,

dann gib doch beim Widerruf die Rufnummer/SIM Kartennummer oder die „Nummer“ der Auftragsbestätigung mit an.

 

3 Antworten

schluej
Legende
  • Lösung
  • May 16, 2022

Moin,

dann gib doch beim Widerruf die Rufnummer/SIM Kartennummer oder die „Nummer“ der Auftragsbestätigung mit an.

 


witti
Legende
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  • May 16, 2022

Hallo @DenKon1412,

und Nein, du musst die SIM Karte nicht zurück schicken. 
LG Witti 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 18, 2022

Hallo @DenKon1412 ,

Willkommen in der Community. 
Schade, dass du einen deiner Verträge widerrufen möchtest.

Dies geht innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist ganz einfach und nein, die Simkarte muss nicht zurück geschickt werden. 

Deinen Widerruf kannst du ganz einfach per Email einreichen:

widerruf@cc.o2online.de 

Bitte nenne dabei die Simkartennummer und/oder Rufnummer zu dem Vertrag, der storniert werden soll. 

Liebe Grüße Maria