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Widerruf Mobilfunkttarif mit neuem Smartphone

  • September 29, 2025
  • 4 Antworten
  • 40 Aufrufe
P
Besucher:in

ich habe am 17.9. einen neuen Mobilfunktarif mit Handy bestellen und habe den Vertrag Widerrufen, nur habe ich erst eine Automatische Antwort bekommen und keine Persönliche.

Ist der Widerruf jetzt abgeschlossen, weil die 2 Wochen Frist rückt näher?

 

Edit o2_Dennis 29.09.2025 / 16:55 Uhr: Thema verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife → O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • September 29, 2025

    ​@Pascal_cupra 

    wenn du eine Mail an widerruf@cc.o2online.de  gesendet hast,

    und die automatische Eingangsbestätigung erhalten hast,

    ist alles ok,

    es dauert dann 1-2 Wochen bis das bearbeitet ist.

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 29, 2025

    Halo ​@Pascal_cupra,

    wenn du eine Eingangsbestätigung erhalten ist, dann ist dein Widerruf bei uns angekommen. Die finale Bestätigung erfolgt, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist. Wichtig ist bei der Zeit nur, dass du uns deinen Widerruf bereits zugeschickt hast. 🙂

    VG
    Dennis

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 29, 2025

    ​@o2_Dennis 

    bitte in passenden Bereich verschieben!

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 8, 2025

    Hallo ​@Pascal_cupra,

    gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Haben dir die Antworten weitergeholfen und hast zwischenzeitlich eine Rückmeldung zu deinem Widerruf bekommen?

    Magst du uns eine kurze Rückmeldung hierzu geben?😊

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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