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Hallo, 

ich habe heute eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel abgeschlossen. Es soll von o2 Free Boost M auf o2 Unlimited Smart umgestellt werden.Nach Erhalt der Vertragsunterlagen habe ich jedoch gesehen, dass eine mir sehr wichtige Vertragskondition nicht das ist, was ich wollte. Die Mitarbeiterin am Telefon hat das anscheinend falsch verstanden. Ich bin jetzt dabei, den Widerruf zu schreiben. 

Meine Frage ist:" Schreibe ich dann: " Hiermit widerrufe ich die von mir am 14.10.2024 abgeschlossene Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel auf o2 Unlimited Smart" ...ist das die richtige Formulierung? Ich benutze nämlich ein eigenes Muster.

Ich will das dann drucken, unterschreiben und dann per e - mail senden, geht das auch so?

Vielen Dank im Voraus

Ja das geht.

Vielen Dank für die Antwort

Die E-Mailadresse lautet: widerruf@cc.o2online.de 

Ein bisschen Kompliziert aber du wirst deine Grûnde haben.

 

Achte nur darauf das der Anhang in der Mail nicht zu groß ist (dann bekommst du aber eine Fehlermeldung anstelle der Eingangsbestätigung)

 

 

Danke für eure Antworten

Hallo @Ediola23 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest.
Hat denn alles geklappt mit dem Widerruf und hast du ein anderes passendes Angebot gefunden ? 
Wir machen dir auch gerne hier in der Community in Angebot, wenn du das möchtest. 🌸
Gruß, Solveig
 

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