Widerruf

Hallo ​@Alshehab,
schön, dass du dich noch einmal meldest. bs0 hat dir bereits alle wichtigen Informationen gegeben. Melde dich gerne noch einmal wenn noch Fragen offengeblieben sind.
Liebe Grüße Bianca

Guten Tag,
ich habe bereits eine E-Mail an widerruf@cc.o2online.de gesendet, aber bisher keine Rückmeldung erhalten.

Ich bin Kunde bei O2 und möchte meinen Vertrag widerrufen, der folgendes umfasst:

iPhone 17 Pro Max mit O2 Mobile S online

O2 Unlimited Smart

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meines Widerrufs sowie die weitere Vorgehensweise.
 

Hier kannst du nichts widerrufen.

Hast du eine Eingangsbestätigung nach dem Widerruf per E-Mail bekommen? Dann ist alles in Ordnung. Die Bearbeitung kann schon 2 Wochen dauern.

nein ,leider habe ich noch nicht 

​@Ramaroson 

dann prüfe die richtiges Schreibweise

und achte darauf keine großen Anhänge zu sendest,

es reicht ein kurzer frei Text mit Daten.

die Eingangsbestätigung erfolgt zeitnah ohne Prüfung.

→ also nochmals senden.😉

Hallo ​@Alshehab,
wenn du keine Eingangsbestätigung bekommen hast, solltest du den Widerruf erneut einreichen. Dein erster Widerruf scheint nicht angekommen zu sein. Bitte beachte die Hinweise hier im Beitrag was die Schreibweise bzw. die E-Mail Adresse angeht. Sag einafch Bescheid wenn du noch offene Fragen hast.
Liebe Grüße Bianca

Hallo Bianca ​@o2_Bianca ,

alles hat geklappt, und es ist alles reibungslos verlaufen. Vielen Dank für deine Hilfe! 

Liebe Grüße

Alshehab

Das hört sich doch gut an ​@Alshehab. Danke dir für deine Rückmeldung. 🙂 Sollten wir dich noch irgendwie unterstützen können, sag gerne noch einmal Bescheid.🤗
Liebe Grüße Bianca