Widerruf

Hallo,

hast du den Widerruf an: widerruf@cc.o2online.de gesendet?

LG

Jawoll!🙂

Danke!!

Hallo @Voodollz,

hast du in der Zwischnenzeit schon eine Rückmeldung zu dem Widerruf erhalten? Können wir dir von hier aus noch weiterhelfen?

Viele Grüße Bianca

@o2_Bianca nein, noch keine Rückmeldung.

Aber hier könnt ihr mir wohl auch nicht mehr helfen.

Ich warte mal noch 10 Tage ab. Falls nichts passiert ist, melde ich mich.

Du könntest hier schließen.

Danke!

Hallo @Voodollz ,

wenn du möchtest, schaue ich mir gerne den Stand an.

Dazu benötige ich aber deine Daten.

Schreibe mir bitte eine private Nachricht mit deiner Rufnummer und der vierstelligen Kundenknnzahl an @o2_Support 

Gruß, Solveig

Das mache ich gerne!

Aber wie schreibe ich Dir PN?

Irgendwie bekomme ich das nicht hin! 🤔

@Voodollz ,

entschuldige, ich habe auch vergessen, dich für das Postfach frei zu schalten.

Bitte probiere es jetzt nochmal. Einfach auf @o2_Support klicken.

Danke schön. 🌺

Gruß, Solveig

Hallo @Voodollz ,

danke für die Daten. 🌼

Ich habe dir per privater Nachricht geantwortet.

Gruß, Solveig

Hallo @Voodollz ,

schön, dass sich jetzt alles so schnell aufklären ließ. 🌺

Der Vertragsverlängerung für den Mobilfunktarif wird zu morgen rückgängig gemacht. 

Es sind dann die “alten” Konditionen hinterlegt. 

Melde dich gerne, falls du noch Fragen hast. 😊

Ansonsten schau dich einfach weiter hier in der Community um. 

Mach doch bei unserer kleinen Umfrage mit 

Unlimitiertes Netz bei O₂ - Eure Meinung ist gefragt | O₂ Community (o2online.de)

Gruß, Solveig 

Super! Alles geklappt! Neuer Vertrag, der meinen Bedürfnissen besser entspricht, ist eingerichtet! Danke für Eure Hife! Kundenservice einfach top!

LG

Hi @Voodollz,

super, freut mich, dass sich alles hat regeln lassen. 🙂 Wenn nochmal Fragen aufkommen sollten, melde dich hier einfach wieder.

VG
Dennis