Wer hat auch die vertraglich vereinbarte Hardware Zugabe (Huawei Tab) nicht erhalten?
Hallo liebe Community,
da ich seitens O2 ganz alleine gelassen werde, wende ich mich auf diesem Weg an eventuelle Leidensgenoßen oder Leute die wissen, wie ich nun mit dem Sachverhalt verfahren kann.
Kurz und knapp, mir wurde die vertraglich eingeräumte Gratiszugabe nicht ausgehändigt.
Ich warte nun seit April 2019 auf das Huawei Tab.
Seitens O2 werde ich auf den Hersteller verwiesen. Beim Vertragsabschluss wurde die Lieferzeit mit sechs Wochen ab Vertragsbeginn angegeben, nun wurde die Frist weit überschritten.
Hat einer eventuell Tipps für mich?
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Moment: Es gibt Curved als News-Portal und Curved als Shop.
Der Shop gehört nicht zu o2.
Und unabhängig davon: Bei o2 werden Zugaben immer mit “solange der Vorrat reicht” angeboten.
Selbst wenn das Angebot von o2 stammte - was wohl nicht der Fall ist - dürfte der Vorrat inzwischen aufgebraucht sein.
Ich weiß … und wenn ich “curved” in die Suche eingebe und dann auf den Shop klicke, kommt bei mir diese Seite
Klicke ich unten auf “mehr” lande ich auf der im vorigen Beitrag gezeigten Seite, welche zufälligerweise? genau so aussieht wie die Cookie-Seite hier bei o2.
o2 scheint den Vertrieb von Hardware und Tarifen an einen anderen Anbieter vergeben zu haben.
In Ordnung, dann sind es zwei verschiedene Betreiber, wenn es Dich beruhigt.
Tatsache ist auch, dass sich Curved Shop kurze Zeit nachdem ich die Frage in die Community geschrieben habe am 28.10 gemeldet hat, siehe Screenshot und nein, ich habe schon lange keine Anfrage an Curved gestellt, dennoch beziehen die sich konkret auf meine Fragestellung in der Community. Misteriös von wo die Kundennummer bzw. Rufnummer haben...
Zum Thema zurück, was schlägst Du vor, was ich unternehmen kann, außer meiner falschen Beschuldigungen?
Du müsstest das mit dem Support von Curved-Shop (shopmaster) klären. Die haben das Tab ja angeboten.
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