Wenn Adam Ries keine Chance hat!

Wow ich meine O2 glänzt ja nun wirklich nicht durch Kundennähe und Kompetenz…

Jetzt hapert es aber auch beim Zählen. Nur gut dass man heutzutage nur noch Flatrates haben und somit bei O2 nicht wirklich gerechnet werden muss. Dass würde echt nach hinten losgehen...

Ich wollte meine Kundenkennzahl ändern. Das dies nur im O2 Shop oder per -ausgedrucktem Antrag- mit Ausweiskopie geht ist ja schon ein echtes Anzeichen für Rückständigkeit....aber jetzt kommts... Ich habe meine Adresse geändert, am 28.11.2024. im Antrag ist vermerkt, dass das nicht geht, wenn man 14 Tage zuvor seine Adresse geändert hat. Nun habe ich extra bis Anfang dieser Woche gewartet um den Brief abzuschicken. Wer auch nur annähernd zählen kann und seinen Abschluss nicht in der Baumschule gemacht hat, der merkt, dass zwischen Änderung und Brief 5 Wochen und ein paar Tage vergangen sind. Heute bekomme ich eine SMS, dass die Kundenkennzahl nicht geändert werden kann. Weil ich innerhalb der letzt 14 Tage meine Adresse geändert habe.... xxxx

Oder resetet ihr immer nach dem Jahreswechsel und weil das neue Jahr noch keine zwei Wochen alt ist, meint ihr es sind noch keine 2 Wochen rum.…

Edit o2_Kathi 11.01.25 Vorletzten Satz entfernt um die freundliche Tonalität hier zu bewahren