Hallo habe noch den O2 free s boost von 2019 Mit WeitersurfGarantie vertrag ist aktuell zum juni gekündigt. Frage zur verlängerung. Der neue 02 free s boost hat wohl keine weitersurfgarantie mehr wie kann ich diese behalten? Und frage zwei bei verlängerung zu dem 02 free s boost für 14 euro ist netflix für ein jahr dabei?
Lösung von o2_Solveig
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Hallo,
die Weitersurfgarantie ist nicht mehr dabei. Und Netflix und Co. erst bei Tarifen ab Free M Boost.
Gruß
Hallo,
nein ist nicht bei dein Tarif für Select und Stream. Die Weitersurfgarantie behältst du wenn du deinen Tarif einfach weiterlaufen lässt.
LG
Naja im aktuellen vertrag war ja das handy mit drin ist für 25 euro also zu teuer Um einfach weiterlaufen zu lassen. Und in den Angeboten die ich in der App bekomme für die Verlängerung steht explizit drin bei 02 free s boost mit 12 monate netflix aber da is sicher n haken. Siehe foto unglaublich eben wollte ich das Foto machen und sehe dass es jetzt plötzlich nicht mehr drin steht das darf doch nicht wahr sein vor 10 Minuten stand definitiv inklusive Netflix denn jetzt steht nur noch kostenloses Tarif Upgrade dabei witzig
Aber danke euch schon mal
Hallo
Willkommen in der Community.
Gerne schicken wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung, per Email zu.
Bitte nenne uns dazu deinen Wunschtarif und ggf. dein Wunschhandy, inkl. Farbe und Speicher.
Liebe Grüße Maria
Hi Maria naja kommt ja darauf an ob es weiterhin diese weitersurf Garantie gibt, ansonsten komme ich mit 6 Gigabyte eigentlich ganz gut hin das übliche SMS und Telefon flat klar. Datenautomatik und so einen Mist habt ihr ja sowieso nicht.
Handy brauche ich nicht habe ich ja noch,6 GB so um die 10 € wäre in Ordnung wenn es noch die weitersurf Garantie als altkunde irgendwie gibt dann reichen auch weniger Gigabyte. Die Nummer will ich natürlich behalten. Sanke
Hallo
Ich habe dir drei Angebote per Mail zugesandt.
Bei dem ersten Angebot mit dem “o2 Free M Boost” wäre dann “Select & Stream” enthalten.
Bei dem zweiten Angebot mit dem “o2 Free M Boost” wäre nur die Weitersurf-Garantie” enthalten. Die beiden Optionen schieißen sich gegenseitig aus.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.
Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Gruß, Solveig
Gruß
Antje
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