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Weitersurfgarantie

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Hallo.

Ich habe ein Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten per Email das O2 Free S Boost Plus für 8.99 statt 27.49 da sind die Grundgebühr von 13.50 rabattiert sowie die 5 Euro Weitersurfgarantie abgezogen...dann steht da aber als Zusatzoption plus 5 Euro Weitersurfgarantie (obwohl diese kostenlos sind) und dann entsteht der Betrag von 13.99 Euro.

Ich verstehe nicht wenn es kostenlos ist warum es dann zugerechnet werden soll!?

 

Am Telefon wurde mir gerade nicht weiter geholfen!

 

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Lösung von smaragdgruen 28 January 2021, 07:04

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12 Antworten

Sächsin
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Um etwas kostenlos (rabattiert) zu bekommen, muss diese Position ja auch erstmal berechnet werden ... eigentlich logisch, oder?

 

Die Rechnung sieht so aus 

  27,49€  Tarif Free S Boost Plus

+  5,00€  Weitersurfgarantie

-   5,00€  Rabatt auf Weitersurfgarantie

-  13,50€ Rabatt auf Grundgebühr

=  13,99€  Endpreis

 

13,99€ für 10GB mit anschließendem Weitersurfen ist doch ein ordentlicher Preis ..

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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Danke für die Aufschlüsselung...keine Ahnung...aber mir wird doch der Tarif für 8.99 anstatt für 27.49 angeboten.Dann kommt doch was ganz anderes raus.

 

bs0
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8,99? Das wäre 66% Rabatt! Steht das so in deiner Vertragsbestätigung? 13,99 ist schon 50% Rabatt.

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Ich habe noch keine Vertragsverlängerung abgeschlossen.

bs0
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Magst du das Angebot hier posten (ohne persönliche Daten!), also nur der Text und die einzelnen Beträge?

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Ihre gewählten Produkte:

Ihr Tarif:

O2 Free S Boost Plus

(24 Monate Laufzeit)

Enthaltener Anschlusspreis: 0 €

  • Internet (Highspeed-Surfen)

    10 GB Highspeed-Datenvolumen (mit LTE Max.)

  • Connect-Funktion (Extra-Option)

    Mit Connect nutzen Sie das große Datenvolumen von O2 Free jetzt mit bis zu 10 Geräten – ohne monatliche Zusatzkosten

  • Multicards (Extra-Option)

    Bis zu 2 zusätzliche Multicards & 7 Datacards ohne Aktivierungsgebühr und ohne monatliche Grundgebühr

  • Telefonie (in alle deutschen Netze)

    ALLNET-FLAT

  • SMS (in alle deutschen Netze)

    ALLNET-FLAT

  • Extra-Festnetznummer (inklusive)

    Mit Ihrer kostenlosen Festnetznummer sind Sie weltweit erreichbar. Eingehende und ausgehende Telefonate im Ausland fallen unter die gültigen Roaming-Gebühren.

  • EU-Roaming (inklusive)

    Das in Ihrem Inlandstarif enthaltene Leistungsvolumen für Gesprächsminuten, SMS und Datenvolumen jetzt auch im EU-Ausland nutzen.

1. bis 24. Monat

8,99 € mtl.
statt 27,49 €


 

13,50€ Rabatt auf Grundgebühr

  • Dieses Angebot enthält einen Rabatt von 13,50 EUR auf die monatliche Grundgebühr. Der Rabatt ist auf 24 Monate befristet.

5€ Rabatt auf Weitersurf-Garantie

  • Der 5€ Rabatt gilt auf die Weitersurf-Garantie und ist auf 24 Monate befristet.

Ihre Zusatzoptionen:

Weitersurf-Garantie

Mit bis zu 1000 KBit/s weiterhin endlos surfen, chatten und Videos streamen.

  • Laufzeit & Preis

    Die Weitersurf-Garantie wird in den ersten 24 Monaten (Mindestlaufzeit der Option) kostenlos gewährt, danach kostet sie 5€ monatlich und ist mtl. kündbar.

  • Geschwindigkeit

    Nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens kann unendlich mit bis zu 1.000 KBit/s (im Durchschnitt 995 KBit/s; Upload bis zu 1.000 KBit/s, im Durchschnitt 995 KBit/s) weitergesurft werden (HD-Video-Streaming und Internetanwendungen mit ähnlich hohen oder höheren Bandbreitenanforderungen nicht uneingeschränkt möglich).

monatlich

5,00 €

Ihre Gesamtkosten:

Enthaltener Anschlusspreis: 0€

Rabatt gesamt: 444 EUR

1. bis 24. Monat

13,99 € mtl.
statt 32,49 €

S
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Hallo nochmal.

Nun habe ich das Angebot reingestellt.

Kann mir dazu nun aufgrund meiner Frage jemand weiter helfen?

bs0
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Es hängt mit der verwirrenden Reihenfolge bzw. Darstellung der Information zusammen: In den 8,99 wurde der Rabatt auf die Weitersurfgarantie abgezogen bevor sie überhaupt berechnet wurde.

Tarif 27,49 - Rabatt 13,50 = 13,99

Tarif 27,99 + WS-Garantie 5,00 - Rabatt 5,00 - Rabatt 13,50 = 13,99

Tarif 27,99 - Rabatt 13,50 - Rabatt 5,00 + WS-Garantie = 13,99

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S
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Vielen Dank für Dein Verständnis und die Antwort...das wäre die einzige logische Erklärung.

Ich weiß das das Angebot günstig ist aber ich wollte es auch verstehen.

Ich habe vorher über 40 Euro bezahlt...gut irgendwann war ich jetzt bei 25 GB die ich aber nie verbraucht habe.

Ich wollte nun eigentlich zu einem Art Prepaid Anbieter gehen und nun kam das Angebot…hatte eigentlich nur wegen der Rufnummernmitnahme angerufen gehabt.

Gibt es sonst noch Erfahrungen zu diesem Tarif?Leistung?

Ich hatte halt nochmal nachgefragt da ich mich bis Wochenende entscheiden muss.

Klaus_VoIP
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Also wenn das nicht attraktiv ist …

Bei zu guten Angeboten besteht immer das Risiko von Angebotsfehlern. Dann muss die Auftragsbestätigung sehr genau geprüft werden. Aber durch Widerrufsrecht eigentlich Null Risiko, wenn man aufpasst.

Ich würde es schnellstens abschliessen! 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Manga

Hallo @smaragdgruen 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Schön, daß dir das Angebot gefällt. @bs0 und @Sächsin haben es korrekt vorgerechnet. Bitte beachte, daß Angebot eine Gültigkeit von 14 Tagen haben. Hast du dich inzwischen für die Verlängerung entschieden?


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
S
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Hey,ja ich hatte es dann gleich abgeschlossen.

Da ich mitten im Umzugsstress bin ich froh nicht auch das neu umstellen zu müssen,zwecks Rufnummer Mitnahme und so.

Und ich spare so viel mehr als zuvor:)

Danke für die ganzen Antworten.

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