weitersurf garantie

Forum|Forum|3 years ago
August 2, 2022
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SAgolf
Besucher:in

Hi, habe einen monatlich kündbaren Vertrag, nachdem meine Laufzeit endete. Jetzt sehe ich, dass die weitersurf garantie dazu gebucht wurde, ohne gefragt zu werden. Ich brauche sie nicht, da ich eh nicht viel mit meinem Vertrag surfe. Was tun??

Danke

Klaus_VoIP
Forum|Forum|3 years ago
August 2, 2022

Da wurde bestimmt nichts “dazugebucht”, sondern wenn Du dafür plötzlich Kosten siehst, dann ist nur der Rabatt ausgelaufen. Es können auch weitere Rabatte entfallen sein.

Entweder die Option entfernen lassen oder einen Neuvertrag abschliessen. Dann gilt nur was neu vereinbart wurde.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
August 2, 2022

Hallo,

wenn die WSG ohne Inklusiv Datenvolumen gebucht wurde, kannst du sie selber in „Mein O₂“ abbestellen.

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SAgolf
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
August 2, 2022

Hi,

Vertrag läuft stillschweigend weiter, ohne Rabatt für WSG, das verstehe ich. Brauche die aber nicht und kann sie selbst nicht raus nehmen - das ist nicht möglich, warum eigentlich? Möchte ungern neuen 2 Jahresvertrag machen, denn der passt, den ich habe