Nrukundenpreise wirst du bei einer Verlängerung nicht bekommen und gerade auf der Homepage werden Sonderaktionen für Neukunden beworben. Den junge Leute Vorteil kannst du auch bei einer Verlängerung bekommen, aber das geht nicht online.

Hallo @Tobi-,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Toll, dass du dich hier meldest. Wir stellen dir gerne ein Angebot für einen Verlängerung deines Vertages zusammen und senden es dir per E-Mail zu. Möchtest du denn auch ein neues Handy dazu bestellen? Ist die E-Mail Adresse in deinem Kundenkonto noch aktuell?

Viele Grüße Bianca

Hallo @o2_Bianca,

vielen Dank für deine schnelle Antwort! Nein, ein neues Handy benötige ich nicht. Die E-Mail-Adresse ist noch aktuell 

Viele Grüße

Tobi

Super, vielen Dank für deine Antwort @Tobi-. Ich leite es gleich an die zuständigen Kolleg:innen weiter. Du bekommst in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail zugeschickt.

Viele Grüße Bianca

Hallo @Tobi- ,

und da bin ich auch schon mit einem Angebot.  Dieses bekommst du von mir per E-Mail und ist 8 Tage gültig. Sollte es dir gefallen, kannst du es direkt über den “jetzt Kaufen” butten buchen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich bin gespannt, was du dazu meinst.

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @o2_Jennifer,

vielen Dank für das passende Angebot!

Es hat mir gefallen und ich habe meinen Vertrag damit nun erfolgreich verlängern können.

Viele Grüße

Tobi

Moin @Tobi- ,

ja super gerne und es freut mich, dass es dir gefallen hat. Vielen Dank für dein Vertrauen. 

Wenn nach deiner Umstellung Fragen aufploppen sollten, melde dich bitte hier im Beitrag. 

Bis dahin schau gerne in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Hier tauschen wir uns über Haustiere, Hobbys und vieles mehr aus. Sicherlich ist was passendes für dich dabei. 

Viele Grüße

Jennifer