Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

weiteren Vertrag in mein o2 hinzufügen

  • Apr. 22, 2015 5:56 PM UTC
  • 13 Antworten
  • 17279 Aufrufe
tommi01
Besucher:in
Wie kann ich einen bestehenden Vertrag zu mein o2 hinzufügen.

Ich habe aktuell 4 Verträge laufen aber nur 3 bei mein o2 sichtbar. Wie kann ich das ändern

Lösung von o2_Chantal

Hey tommi01,

wie ich sehe läuft der Vertrag schon einige Zeit.

Wie kommt es jetzt zu dem Wunsch ihn auch online mit den anderen zu führen?

Lieben Gruß,

Chantal

Zur Antwort springen

13 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Dann hat der eine Vertrag vermutlich eine eigene Kundennummer, oder?

Du kannst über die Kundenbetreuung die Konten zusammen führen lassen. Kostet glaube ich einmalig rund 30€.

o2_Chantal
  • o2_ChantalTeam
  • Team
  • Lösung
  • Apr. 25, 2015 9:01 AM UTC
Hey tommi01,

wie ich sehe läuft der Vertrag schon einige Zeit.

Wie kommt es jetzt zu dem Wunsch ihn auch online mit den anderen zu führen?

Lieben Gruß,

Chantal

Besucher:in
  • B3n1983
  • Besucher:in
  • Aug. 13, 2021 11:51 AM UTC

Hallo, gab's zu dem Problem eine Lösung ?

Ich habe das gleich Problem. Habe einen dritten Vertrag für meine Tochter gemacht der aber nicht in mein o2 auftaucht….

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Aug. 13, 2021 11:53 AM UTC

Hallo,

lasse ihn über den Chat zu deinem bestehenden Kundenkonto schieben. https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo, gab's zu dem Problem eine Lösung ?

    Ich habe das gleich Problem. Habe einen dritten Vertrag für meine Tochter gemacht der aber nicht in mein o2 auftaucht….

    Einfach die Antwort in deinem Topic lesen 

     

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaTeam
    • Team
    • Aug. 27, 2021 11:59 AM UTC

    Hallo @B3n1983,

    ich habe mir den Fall gerne noch einmal angeschaut, du konntest dein Anliegen zwischenzeitlich schon mit der Kundenbetreuung klären.

    Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sind :relaxed:

    Viele Grüße

    Giulia

    Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
    Comander0_5
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • Comander0_5
    • Einsteiger:in
    • März 23, 2022 7:38 PM UTC

    Hallo,

    ich habe das selbe Problem mit einem dritten Vertrag bei euch.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • März 23, 2022 7:40 PM UTC

    Hallo,

    ich habe das selbe Problem mit einem dritten Vertrag bei euch.

    Hallo,

    lasse ihn über den Chat zu deinem bestehenden Kundenkonto schieben. https://www.o2.de/kundenservice-chat

    LG

     

      o2_Jennifer
      • o2_JenniferTeam
      • Team
      • März 29, 2022 9:09 AM UTC

      Hallo @Comander0_5 ,

      schön, dass du hier bei uns in der Community bist. :-)

      Bist du mit dem Tipp von Vilureef weiter gekommen und konntest du über unseren Live-Chat oder Hotline deine Verträge zusammen führen auf dein bestehendes Kundenkonto?

      Viele Grüße

      Jennifer

      Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
        o2_Jennifer

        Hallo @Comander0_5 ,

        da einige Tage vergangen sind, wollte ich nachfragen, ob du eine Zusammenführung deiner Verträge über unseren Live-Chat oder die Hotline vornehmen lassen konntest?

        Halte uns bitte auf den Laufenden. 😊

        Nehme super gerne an unser aktuelles Community Gewinnspiel teil, es gibt zwei Handys zu gewinnen. Viel Glück. 🍀

        Viele Grüße

        Jennifer

        Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
        Comander0_5
        Einsteiger:in
        Forum|alt.badge.img+1
        • Comander0_5
        • Einsteiger:in
        • Apr. 5, 2022 4:54 PM UTC

        Hallo,

        nein hat leider noch nicht funktioniert.

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Apr. 5, 2022 5:08 PM UTC

        Hallo,

        nein hat leider noch nicht funktioniert.

        wie darf man das verstehen? Hast du überhaupt Kontakt aufgenommen? Oder wurde dir gesagt, dass es nicht funktioniert?

        LG

        o2_Jennifer
        • o2_JenniferTeam
        • Team
        • Apr. 21, 2022 10:30 AM UTC

        @Comander0_5  Schade, dass es noch nicht hin gehauen hat mit der Zusammenführung und schließe mich den Fragen von @Vilureef an. Hattest du denn Kontakt aufgenommen und wenn ja, warum hat es nicht funktioniert?

        Viele Grüße

        Jennifer

        Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica