Hallo zusammen,
ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum 31.12.2019 gekündigt und hierbei auch eine Bestätigung im August vorher schon bekommen. Seit Januar 2020 werden mir aber trotzdem noch monatlich 43€ abgebucht mit den selben Daten wie vorher (nur der Betrag hat sich verändert, vorher waren 62,99€.) Ja, über die Hotline habe ich es schon versucht, aber entweder werde ich erst gar nicht durchgestellt, weil meine angegebene Handynummer nicht vorhanden ist (ist klar, ist ja gekündigt), oder ich hab jemand dran, der mich irgendwohin weiterleitet, wo mir dann auch nicht gesagt werden kann wieso.
Es gibt keinen weiteren Vertrag. Also, welche Möglichkeit habe ich nun rauszufinden, was diese 43€ sind?
Lösung von stefanniehaus
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