wegen Vertragsverlängerung, in den o2 Shop mit Vertragsverlängerung und neuen Vertrag, den ich nicht brauche, wieder rausgegangen

… zu gleichen Kosten im Preisangebot vorgelegt bekommen. Mit der Frage. Wie klingt das für Sie ohnehin Hinweis darauf, dass man einen neuen Vertrag mit abschließt.

schau dir noch einmal die Vertragszusammenfassung an, speziell unter *Sonstige Angaben* findest du einen wichtigen Hinweis.

Geht mir weniger um Vertrags Details mehr um das Thama beratung und weglassen von Informationen 

Geht mir weniger um Vertrags Details.

Aha, also liest du dir nichts durch bevor du unterschreibst? 🤔

Hättest du den Vertrag gelesen, hättest du sofort erkannt, dass es sich um einen Neuvertrag handelt.

Niemand hier war beim Gespräch dabei, aber wenn du der Ansicht bist, der Shop hat sich falsch verhalten, kannst du über das Kontaktformular eine Händlerbeschwerde aufnehmen lassen.

Den alten Vertrag solltest du auf jeden Fall kündigen, falls noch nicht geschehen.

Hallo ​@Svennybunny,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist nicht so schön, wenn du einen Neuvertrag erhalten hast wo du deinen alten Vertrag verlängern wolltest.

Unser von bs0 erwähntes Kontaktformular findest du hier.

Viele Grüße,

Gerrit