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Warum O2
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Gelöst

Weder Rechnung noch SIM-Karte kommt an

  • August 28, 2022
  • 7 Antworten
  • 54 Aufrufe
J
Besucher:in

Guten Tag.

Ich hab vor etwas mehr als einem Monat einen Vertag über ein Verglichsportal abgeschlossen. 

Nun das Problem: ich konnte erstens meine E-Mail Adresse nicht bestätigen, zweitens ist keine Rechnung von O2 gekommen und zu guter letzt kann ich mich nicht mit der neuen Nummer anmelden da die SIM-Karte noch nicht angekommen ist.

Wäre nett wenn mir jemand helfen könnte

Mfg Jonathan 

Lösung von Anonymous

@JoMa0607 

Wenn du keinen Vertrag bestätigt hast,

ist wohl keiner zustande gekommen.

bitte wende dich zur Klärung auch an  check24.

Und prüfe,  was dort vereinbart ist.

 

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • August 28, 2022

    @JoMa0607 

    hast du überhaupt irgendwas bekommen?

    Auf welchem Weg?

    Sandroschubert
    o2_Steffen
    J
    Besucher:in
    • JoMa0607
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 28, 2022

    Des einzige was bisher angekommen ist waren Bestätigungsemails die nicht funktioniert haben und über einen anderen anbieter das Smartphone das ich im Vertrag von o2 über check24 mitbestellt habe

    o2_Steffen
    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • August 28, 2022

    @JoMa0607 

    Wenn du keinen Vertrag bestätigt hast,

    ist wohl keiner zustande gekommen.

    bitte wende dich zur Klärung auch an  check24.

    Und prüfe,  was dort vereinbart ist.

     

    o2_Steffen
    o2_Jennifer
    J
    Besucher:in
    • JoMa0607
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 28, 2022

    Okay danke für deine hilfe

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • September 4, 2022

    Herzlich willkommen in der Community @JoMa0607.💙

    Konntest du bereits mit Check24 in Kontakt treten und konnte geklärt werden, was nun mit deinem Vertrag ist?

    Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. :)

    Danke für die Unterstützung fritz04.

    LG Steffen

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    J
    Besucher:in
    • JoMa0607
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 7, 2022

    Vielen Dank für die Antworten es hat sich jetzt mittlerweile erledigt 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 7, 2022

    Vielen Dank für deine Rückmeldung @JoMa0607. Es freut mich, dass mittlerweile alles geklärt werden konnte. Wenn du noch etwas auf dem Herzen hast, melde dich gerne hier noch einmal.

    Viele Grüße Bianca

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