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Wechselgebühr

  • February 24, 2020
  • 11 Antworten
  • 206 Aufrufe
L
Besucher:in

Guten Morgen zusammen,

ich erwäge zu meinem Vertragsablauf den Tarif zu wechseln. Mein Tarif verlängert sich ja automatisch wenn ich nicht kündige. Daher die Frage ob die Wechselgebühr dann trotzdem anfällt, wenn ich zum Ablauf umstellen würde?? Oder muss ich dafür wirklich erst kündigen und neu abschließen? Will ja meine Nummer und so behalten.

 

Vielen Dank :) 

Lösung von o2_Antje

Hallo @Lele97,

 

willkommen zurück :shamrock:
Der neue o2 Free S beinhaltet jetzt 3 GB (nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert).
Wenn du magst, erstellen wir dir gerne ein neues Angebot.
Allerdings hat sich unsere Vorgehensweise ein wenig verändert.
Wir lassen dir das Angebot jetzt per Mail zukommen.
Überprüfe daher bitte vorab noch einmal, ob deine Mail-Adresse unter Mein o2 noch korrekt ist und gib hier im Anschluss bitte noch einmal Feedback.

 

Hast du bereits unser Frühlingsgewinnspiel entdeckt?

 

Gruß
Antje
 

    11 Antworten

    Denner
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    • Denner
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    • February 24, 2020

    Wechselgebühr fällt bei einer Verlängerung nicht an, nur bei downgrades. 

    42! 07.99
    L
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    • Lele97
    • Autor
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    • February 24, 2020

    Ich möchte ja verlängern + downgraden. Aber eben erst zum “Ablauf”.

    Fällt dann auch eine Wechselgebühr an?

    Denner
    Legende
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    • February 24, 2020

    Dann nicht

     

    42! 07.99
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • February 26, 2020

    Hallo @Lele97,

    ich freue mich, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest. :blush:

    Wir machen dir gerne ein Angebot. Bitte schreibe uns dazu eine private Nachricht an @o2_VVL und gib in dieser an, welchen Tarif du dann haben möchtest. Falls du auch ein neues Handy brauchst, schreib es gerne direkt dazu.

    Viele Grüße

    Vivian

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
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    • Lele97
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 2, 2020

    Hallo @Lele97,

    ich freue mich, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest. :blush:

    Wir machen dir gerne ein Angebot. Bitte schreibe uns dazu eine private Nachricht an @o2_VVL und gib in dieser an, welchen Tarif du dann haben möchtest. Falls du auch ein neues Handy brauchst, schreib es gerne direkt dazu.

    Viele Grüße

    Vivian


    Habe ich gleich nach deiner Nachricht, leider keine Antwort bisher...

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 2, 2020

    Derzeit ist viel los. Die Mitarbeiter hier werden ab dieser Woche vermutlich wesentlich schneller reagieren können.

    Dazu wäre es nicht schlecht, wenn du auch hier im Thread darstellst, welchen Tarif du möchtest und ggf welches Handymodell (inkl. Farbe und ggf Speichergröße).

      L
      Besucher:in
      • Lele97
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 2, 2020

      Ich würde in den Tarif 2 Free s oder s boost wechseln. Derzeit hab ich den mit 15 gb. Die preisliche Frage stellt sich für mich gar nicht, finde ich ja alles online. Möchte nur bzgl. der Wechselgebühr aufgeklärt werden.

      Handy habe ich, brauche kein neues :)

       

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • March 4, 2020

      Hi Lele97,

       

      mittlerweile hast du ein Angebot per PN erhalten. Ich hoffe eine der beiden Alternativen sagt dir zu. :relaxed:

       

      LG,

      Marc

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      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • March 12, 2020

      Hallo @Lele97 ,

       

      wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf unsere Angebote erhalten. Besteht noch Interesse an einer Vertragsverlängerung?

       

      Viele Grüße,

      Andrea

       

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      L
      Besucher:in
      • Lele97
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 25, 2020

      Hallo ich habe die Nachrichten erst jetzt gesehen. Gibt es auch einen Tarif mit 3 GB? 6 sind mir zu viel und 1 wahrscheinlich zu wenig :D 

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • March 30, 2020

      Hallo @Lele97,

       

      willkommen zurück :shamrock:
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      Gruß
      Antje
       

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