Wechselbonus Mediamarkt online

Moin,

an den Media Markt wenden.

​@Sandra21.08. 

Von einem 50€ Wechselbonus lese ich zum ersten Mal. 

Sicher, dass es o2 ist oder "o2" Tarif über Freenet? 

Ich habe alle Anforderungen erfüllt  nur taucht der Bonus nirgends auf.

steht die Berechtigung Wechselbonus in deiner Willkommen bei o2 E-Mail?

Nein in der Email steht nichts. Lediglich bei Mediamarkt auf der Seite stand das mit dem Wechselbonus 

Dann wurde der Vertrag ohne Wechselbonus gebucht. Wende dich an den Mediamarkt, er ist verantwortlich das deine Vertragsdaten ordnungsgemäß an o2 übermittelt werden.

Hallo ​@Sandra21.08. ,

Willkommen hier in der Community.

Tatsächlich ist hier bei deiner Vertragszusammenfassung kein Wechselbonus mit angegeben worden.
Somit ist der Vertrag nicht mit dem Wechselbonus gebucht worden.

Bitte wende dich daher an Media Markt zur Klärung deines Anliegens.

Viele Grüße Maria

Guten Morgen, ich hatte mich bereits mit Mediamarkt in Verbindung gesetzt. Die haben mich an O2 verwiesen, das ich da den Bonus bekäme. Irgendwie will da keiner für zuständig sein 

Teile dem MM mit das der Vertrag ohne die Berechtigung Wechselbonus gebucht wurde. Sie haben damit geworben und sind dementsprechend verantwortlich. Nicht abwimmeln lassen.

Hallo ​@Sandra21.08. ,

da hier der Vertrag von MediaMark ohne Wechselbonus weitergeleitet wurde,
können wir hier nichts machen. Bitte wende dich erneut an den Media Markt,
damit dein Anliegen geklärt werden kann.

Viele Grüße Maria