Wechselbonus

Hi @19712hyz,
herzlich willkommen in unserer gemütlichen Community 
Hat dir die Antwort von Vilureef weitergeholfen? Zu welchem Datum ist denn deine Rufnummer mit zu uns genommen?

Liebe Grüße
Larissa

Hallo, O2 Team,

meine Nummer wurde erfolgreich zu O2 mitgenommen. Mittlerweile habe ich schon die vierte Rechnung nach Portierung erhalten (ganz sicher), der Wechselbonus wird allerdings immer noch nicht berücksichtigt. Ich bin mir sicher, dass ich keine andere Vorteile / Rabatte genießen.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette!

Hallo,

warte hier auf die Moderation, diese wird dir weiterhelfen.

LG

Hallo, 

Es ja schon 7 Tagen, und keine weitere Antwort? Was soll das sein?

Was soll ich dann noch tun?

Kann ich überhaupt meinen Wechselbonus Bekommen?

😑

Hallo,

ja wenn du diesen Eintrag in der Willkommen bei o2 Email findest:

und einen Free Vertrag hast.

LG

Hallo,

ja wenn du diesen Eintrag in der Willkommen bei o2 Email findest:

und einen Free Vertrag hast.

LG

Natürlich habe ich sie, und nichts mehr…

keinen Bonus bis jetzt 

Hallo @19712hyz ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

In einigen Fällen erfolgt die automatische Buchung des Wechselbonus nicht, wenn es bei der Portierung zunächst zu einer Ablehnung kam.

Natürlich steht dir der Wechselbonus trotzdem zu.

Ich habe ihn für dich nachgebucht,

Die Buchung erfolgt über Nacht. Du bekommst morgen eine Bestätigung per Mail dazu.

Gruß, Solveig

Endlich……

Vielen Dank 🤝

Gerne @19712hyz ,

schau dich doch einfach weiter hier in der Community um.

Möchtest du Produkttester bei uns werden ? Dann ist bestimmt bei unseren Testgeräten etwas für dich dabei.

Wie wäre es mit

Gruß, Solveig