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Warum O2 Service
Gelöst

Wechsel von o2 Free L auf O2 Unlimited möglich?


Guten Tag,

seit August nutze ich den Tarif o2 Free L. Leider muss ich mich gegen Monstsende noch immer mit dem Verbrauch einschränken. Auch möchte gerne das schnelle Handynetz nutzen (Hotspot vom Handy) um mit meiner Xbox Series X auch mal das ein oder andere Spiel herunterzuladen, denn das ist mit meinen 16Mbits über DSL nicht wirklich ein Vergnügen.

 

Ist es überhaupt möglich im Nachhinein noch den Tarif zu wechseln? Ich würde mich jedenfalls sehr über ein Upgrade in den Unlimited-Tarif freuen. Muss dazu aber sagen, dass ich einen Priority-Code für den jetzigen Tarif genutzt habe und 22,49€ bezahle. Sinn würde ein Upgrade daher nur machen, wenn ich Unlimited ebenfalls zu den Priority-Konditionen bekomme, also 29,99€ monatlich. Die 2. Sim die zum L Tarif gehört benötige ich nicht. Kann daher damit leben, wenn diese bei Unlimited nicht mehr nutzbar ist.

 

Viele Grüße

Lösung von Bollermann

Moin, 

 

Leider entfällt der 50% Priority Vorteil nach Tarifwechsel.  Da gibt's auch keine Möglichkeit. 

 

Du könntest aber zusätzlich einen Unlimited Max als Partnerkarte für 30€ abschließen. 

 

Dann würdest du statt 59,99€ für den Unlimited Max 52,50 für beide Verträge bezahlen.. 

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13 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27416 Antworten
  • Lösung
  • 3. November 2021

Moin, 

 

Leider entfällt der 50% Priority Vorteil nach Tarifwechsel.  Da gibt's auch keine Möglichkeit. 

 

Du könntest aber zusätzlich einen Unlimited Max als Partnerkarte für 30€ abschließen. 

 

Dann würdest du statt 59,99€ für den Unlimited Max 52,50 für beide Verträge bezahlen.. 


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 3. November 2021

Hallo Bollermsnn,

 

das ist wirklich schade. Muss dann wohl mit den 120GB zurecht kommen. Das mit der Partnerkarte ist leider keine Option. Trotzdem Danke


Bollermann
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  • 27416 Antworten
  • 3. November 2021

Dass der Priority Vorteil bei tarifwechsel entfällt, steht aber in den Informationen dazu. Deswegen rate ich jedem, die Tarifauswahl zu bedenken 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 3. November 2021

Hallo,

oder versuchen über die Kundenbetreuung die Weitersurfgarantie für 5€ dazuzubuchen. Dann ist es nach Verbrauch noch mit 1MBit/s nutzbar.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 3. November 2021
Vilureef schrieb:

Hallo,

oder versuchen über die Kundenbetreuung die Weitersurfgarantie für 5€ dazuzubuchen. Dann ist es nach Verbrauch noch mit 1MBit/s nutzbar.

LG

Leider bringt das bei Downloads nicht viel. Hätte selber nie daran gezweifelt mit 120GB nicht auskommen zu können (Vorher 16GB). Es verändert sich mit dem verfügbaren Datenvolumen auch immer die Nutzung. Am Ende dreht ich mich mit mehr GB im Kreis. Es wird nie reichen, außer mit Unlimited. Nächstes mal bin ich schlauer. Wobei selbst gegen eine Bearbeitungsgebühr von 50€ und neuen 24 Monaten hätte ich nichts, aber es ist so wie es ist. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 3. November 2021

Hallo,

verstehe. War nur ein Vorschlag.

LG


Bollermann
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  • 27416 Antworten
  • 3. November 2021
Vilureef schrieb:

Hallo,

oder versuchen über die Kundenbetreuung die Weitersurfgarantie für 5€ dazuzubuchen. Dann ist es nach Verbrauch noch mit 1MBit/s nutzbar.

LG

 

Das gilt doch nur für Bestandskunden - nicht für Neuverträge... 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 3. November 2021

Hallo,

ist der TE kein Bestandskunde? Unabhängig davon, dieser Free L Boost wurde am letzten Samstag neu abgeschlossen und bekam am Montag von der Kundenbetreuung die „Weitersurfgarantie“ spendiert.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 3. November 2021

Ich war vorher bei Sim.de und bin mit Rufnummer im August zu O2 gewechselt, daher kein Bestandskunde.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 3. November 2021

Hallo,

es ging darum, ob bei Neuverträgen die Weitersurfgarantie zubuchbar ist. Meine Frage war zweideutig. Alles gut.

LG


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 11. November 2021

Hallo @Florian157

herzlich willkommen in unserer o2 Community. 

Du bist ja schon schön von unseren Experten in der Community unterstützt worden. :thumbsup:

Leider fällt beim Tarifwechsel der Exklusiv-Rabatt von 50% raus. 

Wir schauen aber gerne ab dem 12.01.2021, welche Möglichkeiten wir dir im Zuge einer weiteren Vertragsverlängerung anbieten, in einen unserer o2 Free Unlimited-Tarife zu wechseln. Vielleicht finden wir im Zuge einer Vertragsverlängerung einen ähnlich attraktiven Rabatt. 

Aktuell habe ich da keine Lösung für dich. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 11. November 2021
o2_Tobias schrieb:

Hallo @Florian157

herzlich willkommen in unserer o2 Community. 

Du bist ja schon schön von unseren Experten in der Community unterstützt worden. :thumbsup:

Leider fällt beim Tarifwechsel der Exklusiv-Rabatt von 50% raus. 

Wir schauen aber gerne ab dem 12.01.2021, welche Möglichkeiten wir dir im Zuge einer weiteren Vertragsverlängerung anbieten, in einen unserer o2 Free Unlimited-Tarife zu wechseln. Vielleicht finden wir im Zuge einer Vertragsverlängerung einen ähnlich attraktiven Rabatt. 

Aktuell habe ich da keine Lösung für dich. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

Hallo Tobias,

 

vielen Dank für die Antwort. Ich nehme mal es handelt sich bei dem Datum um einen kleinen Vertipper, gemeint ist wahrscheinlich 2022 oder 2023 :) Über ein Angebot für den Unlimited Tarif würde ich mich natürlich sehr freuen. Ich werde dann einfach eine kurze Nachricht schicken oder in diesen Thread posten.

 

Grüße Florian


o2_Matze
  • Moderator
  • 22413 Antworten
  • 22. November 2021

Hallo @Florian157 

Ja, da hat mein Kollege Tobi sich vertippt, bei 12 Mio Nachrichten pro Tag schleicht sich da schon mal der Fehlerteufel ein :blush:

Melde dich einfach im kommenden Jahr noch mal, Konditionen und Abläufe ändern sich ja auch hin und wieder,

vielleicht finden wir daher schon in in 2022 eine Möglichkeit zur VVL mit Tarifwechsel, versprechen können wir da aber nichts. 

Lieben Gruß und noch eine schönes Woche.

Matze   


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