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Was stimmt nicht mit O2

  • December 11, 2025
  • 4 Antworten
  • 51 Aufrufe
Fish-Hunter
Besucher:in

Ich habe heute,11.12.2025 etwa ein Dutzend mal bei der Kundenhotline angerufen. Dort wurde ich mehrfach ohne Ankündigung aus dem System geworfen. Zwei mal hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon,die allerdings scheinbar in einem Bunker während ihres Homeoffice saßen,so schlecht waren sie zu verstehen. 

Nach über 20 Jahren werde ich bei Laufzeitende den Vertrag kündigen.

In Schulnoten:

 

Erreichbarkeit 6

Den Rest kann ich nicht bewerten

Edit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Tarife / 11.12.2025 / 16:40 Uhr

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • December 11, 2025

    Schildere dein Anliegen, damit man dir weiterhelfen kann!

    @o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

    jsc
    Sandroschubert
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • December 11, 2025

    Hoffentlich hast du am Telefon eine sinnvollere Themenwahl getroffen als hier im Forum.

    Ansonsten: Worum geht es denn? Du hast deinen Beitrag als Frage gekennzeichnet aber keine Frage gestellt.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
    Fish-Hunter
    Besucher:in
    • Fish-Hunter
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 11, 2025

    Es hat sich eben erledigt. Trotzdem Danke für die Lesenden !!!

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • December 11, 2025

    Hallo ​@Fish-Hunter,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Ich bedaure, dass so ein negativer Eindruck entstanden ist.

    Es hat sich eben erledigt. Trotzdem Danke für die Lesenden !!!

    Du konntest jetzt also jemanden erreichen und alles klären?
    Falls nicht, magst du dein Anliegen vielleicht hier schildern?
    Sehr gerne helfen wir dir im Anschluss weiter.

    Gruß
    Antje

     

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