Die Grundgebühr wird nicht abgezogen, sie wird jeden Monat berechnet. Soviel kostet wohl dein Tarif, wobei es bei der Summe so aussieht als ob du mehr als einen Vertrag hast. Schau am besten auf Seite 2 der Rechnung nach was tatsächlich berechnet wird und was die Zusatzleistungen sind. Stimmt etwas nicht mit deinen Vertragsunterlagen überein?

Hast du einen weiteren Vertrag abgeschlossen?

Die oben genannte Grundgebühr beläuft sich auf 49,99€ (Unlimited Max?) und passt nicht zum Free M.

Ich versteh den tarifzuschlag nicht, hab nur einen Vertrag 

hatte damals mit dem Vertrag ein iPhone 8 aber kurzer Zeit später hab ich mir schon das iPhone X gekauft mit 24 Monatsraten das ist jetzt schon abbezahlt deswegen kann ich mir nicht vorstellen das das iPhone 8 immernoch abbezahlt wird da ich das iPhone X ja schon seit 2 Monaten abbezahlt habe und es erst später gekauft habe 

Die Handys werden über 24 Monate lang abbezahlt. Hast du das iPhone 8 bzw iPhone X schon abbezahlt? Wenn man zb vorzeitig den Tarif verlängert, muss das vorige Handy noch abbezahlt werden. 

Das iPhone X ist schon abbezahlt und das iPhone 8 hab ich ein Jahr davor also 2017 gekauft das sollte schon abbezahlt sein aber hab da keine Übersicht wie beim iPhone X 

Und von wann ist die Rechnung? 

Vllt hat das System Schluckauf , das wird dann gutgeschrieben.

Bitte hab einige Tage Geduld, dann wird ein Mod dein Anliegen aufklären 

Die Rechnung ist vom 23.06.2020 - 22.07.2020

Hallo @MarcelloAtz 

willkommen in der o2 Community. Gut, daß du dich mal meldest, denn der Handyzuschlag hat sich leider nicht automatisch deaktiviert. Ich habe das nun nachgeholt und lasse dir die zuviel berechneten Gebühren wieder gutschreiben. Du findest die Guthabenbuchung auf einer der nächsten Rechnungen.

Grüße

Super vielen lieben Dank :) 

brauchen sie meine Vertragsnummer?

lg 

Braucht sie nicht. Es wurde bereits eine Gutschrift eingerichtet