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Warum wird mir ein Datensnack von 11 € berechnet?

  • November 20, 2024
  • 3 Antworten
  • 45 Aufrufe
B
Besucher:in

Wieso bekomme ich eine Datensnackgebühr von 11€ abgebucht? Ich habe das gar nicht bestellt. Kann man das kündigen?
 

Edit: o2_Maren 09.12.2024 / Titel angepasst.

Lösung von Bumer

Ich habe das gar nicht bestellt.

von alleine bucht sich sowas nicht. 😉

kündigen kannst du dort:

https://info.o2online.de/kuendigung/

 

3 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • November 21, 2024

Ich habe das gar nicht bestellt.

von alleine bucht sich sowas nicht. 😉

kündigen kannst du dort:

https://info.o2online.de/kuendigung/

 

Sächsin
o2_Lea
o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • December 1, 2024

Hallo ​@BrauneBrause,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Es ist merkwürdig, dass du sagst, du hättest das nicht bestellt. Bumer hat dir bereits den Weg aufgezeigt, wie du das wieder kündigen kannst. 

Hat denn mit der Kündigung alles geklappt? 

Liebe Grüße, Lea

o2_Maren
  • o2_MarenModeratorin
  • Moderatorin
  • December 9, 2024

Hallo ​@BrauneBrause,

Hast du den Datensnack bereits gekündigt, oder soll ich dich dabei noch unterstützen?

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌

Willkommen in der o2 Community! 💙
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