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Warum O2
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Frage

Warum muss ich als bestandskunde mehr zahlen bei Verlängerung als wenn ich über Samsung direkt einen neuen Vertrag abschließe?

  • March 14, 2023
  • 11 Antworten
  • 179 Aufrufe

Guten Tag

 

Ich machs mal knapp und fix! Ich beobachte schon ewig meine Verlängerungsoptionen und war stets TEURER als meim bisheriger Vertrag und das OHNE Telefon! Ich möchte aber nun mal ein neues Gerät da mein aktuelles so langsam doch das alter zeigt... Allerdings sobald ich (in meinem fall S23 ultra) ein handy zum VERLÄNGERTEN vertrag (der ohne handy ganze 5€ günstiger ist als bestandskunde) lande ich direkt bei 100€ obwohl ich direkt über Samsung wieder meinen alten Preis inklusive Handy bekommen würde! Warum werde ich grade zu dazu getrieben als "Neukunde" aufzutreten um gute Konditionen zu bekommen? Gibt es da von euch direkt vielleicht bessere Angebote?

 

Mit freundlichen Grüßen 

Dobstair_bmw

11 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • March 14, 2023

Weil du scheinbar nicht verstanden / gewusst hast, dass Reseller anders kalkulieren und grundsätzlich günstiger sind als Verlängerungen bei den Anbietern. Dass Verlängerungen teurer als Lockangebote für Neukunden sind, dürfte auch klar sein.

Wenn du genaue Angaben zum gewünschten Tarif und Handy machst, kann dir die Moderation ein aktuelles Angebot zuschicken. Dann kannst du entscheiden.


Vilureef
Legende
  • March 14, 2023

Hallo @Dobstair_bmw 

Gibt es da von euch direkt vielleicht bessere Angebote?

Nein diese gibt es nicht, weil du bei O₂ das Handy nur zum Festpreis als Kreditvertrag bekommst. 
Die Samsung Website wird von der powwow GmbH betrieben, diese nutzen auch andere Plattformen wo du deinen Vertrag zu ähnlichen Konditionen verlängern kannst. Schau mal im Netz.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2023

Ich brauche als Tarif Free Max und geplantes Handy wäre wie gesagt nen s23 ultra mir reicht die 256gb Variante dank sd karte


Sächsin
Legende
  • March 14, 2023

Hier mal die Konditionen, die ein Neukunde für die gewünschte Kombi (Handy + Tarif) bei o2 zahlen würde 

 

Das Handy alleine kostet monatlich 57€

 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

 

Bei o2 wirst du kein besseres Angebot bekommen, als das angezeigte für o2 Neukunden. 

 

Bei Resellern zahlst du das Handy mit einmalig höherer Anzahlung.. 

 

Ohne Tarif, 24 Monate Raten:  (Fixpreis) 

 

Neukunden, mit Unlimited Max, über 24 Monate 

 

Die höchstmögliche Anzahlung liegt glaube ich bei ≈ 185€ 

 

 


o2_Jennifer

Moin und Willkommen in unserer Community @Dobstair_bmw ,

toll, dass du den Weg zu uns gefunden und bereits kräftig Hilfe bekommen hast. 😍

Gerne schauen wir mit dir nach einem passenden Angebot oder hast du dich doch für ein anderes entschieden?

Viele Grüße

Jennifer


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2023

Bis jetzt habe ich noch kein anderes Angebot gefunden dass für mich passt aber vielleicht könnt ihr mir ja eins machen das passt 


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • March 20, 2023

Hallo @Dobstair_bmw,

schön, dass du mit dem Gedanken spielst deinen Vertrag bei uns zu verlängern. 💙

Schade, dass du bei den Verlängerungsabgeboten noch nicht das passende Päckchen für dich gefunden hast.

Ich fasse einmal zusammen, dich interessiert der o2 Free Unlimited Max und ein S23 ultra mit 256 GB. Welche Farbe soll es denn sein?

Wir lassen dir gerne ein Angebot zukommen. Ist deine aktuelle E-Mailadresse hierfür in Mein o2 hinterlegt?

Viele Grüße

Vivian


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 20, 2023

Ich habe bereits verlängert gezwungener Maßen da mein Note 20 mittlerweile gar kein 5G mehr auf die Reihe bekommt 

Kannst ja mal reinschauen die e-mail addresse hier ist die gleiche wie im Vertrag 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

@Dobstair_bmw

Wenn du bereits verlängert hast, kann dir kein neues Angebot erstellt werden. 

Dazu müsstest du erstmal widerrufen. 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • March 21, 2023

Hallo @Dobstair_bmw ,

ich schließe mich Bollermann an, da du bereits verlängert hast, 
können wir hier nicht mehr nach Angeboten schauen. 

Aber es ist doch prima, wenn du schon ein passendes Angebot bekommen und verlängert hast. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria