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Warum mein neuer Vertrag abgelenkt?

  • October 20, 2023
  • 4 Antworten
  • 66 Aufrufe
W
Besucher:in

Ich muss gerne wissen, warum das meine Vertrag nicht akzeptieren bei ihnen, weil ich möchte gerne, ich habe schon ein DSL-Vertrag und ich habe alles Punkt ich bezahlt und alles okay, aber wenn ich eine vertrag machen z.B. Bei SIM-Karte im Internet Paket und dass sie nicht akzeptieren können Sie mir darüber etwas sagen, wie ist das bitte ?Warum abgelent

 

Lösung von Vilureef

Hallo @Wahid-Ullah,

die gibt es nicht. Es geht ausschließlich über den Postweg.

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg

LG

    4 Antworten

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • October 20, 2023

    In deiner Ablehnungsmail steht eine Adresse in Nürnberg, an die wendest du dich schriftlich per Post und fragst nach dem Grund der Ablehnung. Hier in der Community kann dir das niemand sagen, auch nicht die Mods…

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      W
      Besucher:in
      • Wahid-Ullah
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 20, 2023

      Können Sie mir bitte email address schicken 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Lösung
      • October 20, 2023

      Hallo @Wahid-Ullah,

      die gibt es nicht. Es geht ausschließlich über den Postweg.

      Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
      Auskunftsstelle
      90345 Nürnberg

      LG

      -
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • October 24, 2023

        Hallo @Wahid-Ullah,

        tut mir leid, dass ein weiterer Vertrag scheinbar bislang von unserer Seite aus nicht angenommen wurde. Weshalb das passiert, ist auch für uns hier nicht einsehbar. Es ist darum notwendig, dass du dich einmal schriftlich an die in der Mail und von Vilureef genannte Adresse wendest. Dort kann man dir mehr dazu sagen.

        VG
        Dennis

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