Warum kann ich bei der Hauptnummer keinen Kombi Vorteil aktivieren?

Hallo @Golden Dawn ,

vermutlich ist der Mobilfunkvertrag um den es dir geht, hier der Gebervertrag unter deinen Tarifen und kann daher selber nicht einen Kombivorteil erhalten.

Schöne Grüße, Sven

Scheinbar ist es so.

Und es gibt keinerlei Möglichkeiten einen bestimmten Tarif zu wählen, welcher zwar auch als normale Verlängerung verfügbar wäre, da allerdings dann teurer!?

@Golden Dawn 

Aktuell können Bestandskunden in einen  Mobile Tarif mit dauerhaftem Rabatt verlängern. 

Wird dir in meino2 was schönes angeboten?

Leider nicht, da wie gesagt die Hauptnummer nicht in diesen Rabatt reinfällt.

Hallo @Golden Dawn,

für den Hauptvertrag ist in der Tat kein Kombivorteil möglich, da er der Gebervertrag für andere Verträge ist.

Gerne können wir schauen, welchen anderen Rabatt wir für eine Verlängerung deines Vertrages bekommen und dir ein Angebot per E-Mail zusenden.

An welchem Tarif bist du denn interessiert? Benötigst du etwa mehr oder weniger Datenvolumen als in deinem jetzigen Tarif?

Ist die für uns in deinem Mein o2 Kundenkonto hinterlegte E-Mai Adresse noch aktuell?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit.

Ja, die angegebene Mailadresse ist aktuell und interessant wäre der Mobile M Boost.

Gerne könnt ihr mir ein Angebot zukommen lassen.

VG

Hallo @Golden Dawn, 🙂

auch wenn du keinen Kombivorteil auf deinen Hauptvertrag bekommst, finde ich, dass der lebenslange Rabatt dem Kombivorteil nahekommt. Du musst den Vertrag nach 24 Monaten nicht verlängern, weil der Rabatt nicht ausläuft, und alle 12 Monate wächst dein Tarif um 5 GB, sodass du immer aktuell bleibst. Hier noch das Produktdatenblatt für den o2 Mobile M Boost. Das Angebot ist 8 Tage lang gültig.

Sagt dir mein Angebot zu?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Moin @Golden Dawn,

hattest du dir das Angebot von Maren genauer angeschaut und vielleicht sogar auch gebucht oder können wir dir dazu noch weiterhelfen?

Gib uns hier gerne eine Rückmeldung 🤗

LG Kathi

Hallo Kathi, dass Angebot war für mich jetzt nicht wirklich interessant, deshalb habe ich auch nicht angenommen.Ich werde dann eben warten bis es sich lohnt den Vetrag zu verlängern.

VG

Ich werde dann eben warten bis es sich lohnt den Vetrag zu verlängern.

hilfsweise kündigen, die Angebote sind dann nach 2 Tagen besser.

https://info.o2online.de/kuendigung/

Hallo @Golden Dawn,

schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. Falls du ein neues Angebot möchtest, frag uns gerne.

Liebe Grüße, Maren 🌼