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Warum ist die Vertragsverlängerung 45€ teurer als ein Neubertrag?


Hallo zusammen,

Mein Vertrag endet im Oktober und ich kann über die Mein o2 App jetzt schon nach Angeboten schauen. Aber das was dort angeboten wird ist ja alles andere als Kundenbindung!

Ich habe den o2 Unlimited Vertrag von 2019. Mit der automatischen Umstellung auf den aktuellen Unlimited 2021 Vertrag würde ich schnelleres Internet haben. Qas fpr mich nicht so wichtig wöre, weil die aktuelle Geschwindigkeit vollkommen ausreicht.

 

Ich würde gern ein neues Handy haben. Ein Samsung S21 Ultra wäre toll, da ich immer die Highend Geräte hatte. Damals Note 4, Note 8 nun Note10+.

 

Der Vertrag würde zirka 113€ kosten.

Wenn ich den selben Tarif und Handy als Neukunde mir anschaue zahle ich zirka 70€.

Beim Konkurenten Vodafone (wo ich auch mein Internet und TV habe, ehemals Unitymedia), zahle ich das selbe von 70€ für ein Kombi Tarif, evtl würde ich sogar weniger zahlen, da Vodefone auf Kundenfang ist.

 

Natürlich kann ich ganz easy nach Vodafone wechseln, aber ich bin mit o2 und dem Tarif vollzufrieden.

Möchte aber auch die Vorteile genießen, wie Neukunden.

 

Kann einer sagen, warum es solche Unterschiede gibt bei Vertragsverlängerung und Neukunde?

 

 

Gruß Lukas


3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Wie kommst du auf 45€ Preisunterschied? 

 

113€ VV

- 95€ Neukunden = 45€??? Bei mir sind's 18€ 

 

 

 

Zitat: 

"Beim Konkurenten Vodafone (wo ich auch mein Internet und TV habe, ehemals Unitymedia), zahle ich das selbe von 70€ für ein Kombi Tarif, evtl würde ich sogar weniger zahlen, da Vodefone auf Kundenfang ist."

 

Was ist denn o2 bzgl NEUkundenkonditionen? 

 

Du kannst dir ja hier ein Angebot erstellen lassen 

 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt?

Benutzerebene 7

Hallo @Recos ,

sei herzlich willkommen in unserer Community. :sunny:

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen, allerdings ist es mit deinem alten o2 free Unlimited schwer estwas anzubieten.

Ich habe dir ein Angebot an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Rabatte kann ich dir allerdings nicht anbieten. :confused:

Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Recos ,

hast du dir das Angebot von meiner Kollegen @o2_Andrea schon angeschaut?
Wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria

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