Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Warum ist Die Grundgebühr nach 36 Monaten mehr?

  • January 9, 2025
  • 5 Antworten
  • 138 Aufrufe
H
Einsteiger:in

Hallo zusammen,

habe soeben meinen ersten Vertrag von 1und1 rüber geholt zu O2.

Nun habe ich eine Zusammenstellung per Mail bekommen und da schaute ich gerade etwas dumm aus der Wäsche. Laut Online Shop 49.99 Monatlich, weil Handy dabei mit 100GB+ Traffic und im Webshop stand nach 36 Monaten kostet der Tarif nur noch 15,99.

In der E-Mail steht aber nach 36 Monaten kostet der Tarif 29.99….. Warum das denn?

 

P.S. bin Kunde bei O2 mit meinem Festnetz Internet.

Lösung von Sandroschubert

Der Taruf kostet nicht mehr. Es ist ein gängiger Anzeigefehler wenn man hardware mitbestellt. Und wie du richtig schreibst kann der Tarif nach 24 Monaten gekündigt werden.

5 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • January 9, 2025

​@Halfpap 

bei O2 gibt es keine Rabatte aufs Handy,

du hast einen myHandyRatenkauf-Vertrag und einen Mobilfunkvertrag.

du erhältst aber einen Hardware-Rabatt auf den Mobilfunkvertrag

bis das Handy abbezahlt ist.

Das ist dann kein Kombi-Rabatt.

prüfen was für dich günstiger ist

und widerrufe wenns nicht passt.

widerruf@cc.o2online.de

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Giulia
Castiel
H
Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • January 9, 2025

​@Halfpap 

36 Monate Hardwarerabatt auf den Tarif, ab dem 37. Monat 29,99€ 

 

Hast du denn den Vertrag als o2 Kunde mit Kombivorteil abgeschlossen? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Giulia
H
H
Einsteiger:in
  • Halfpap
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 9, 2025

Ich habe den im Webshop abgeschlossen, als eingeloggter Kunde, hab da nur gelesen das der Tarif 15.99 kostet, aber ist ja halb so wild die Laufzeit des Tarifes läuft ja nur 24 Monate.

o2_Giulia
Sandroschubert
Legende

Der Taruf kostet nicht mehr. Es ist ein gängiger Anzeigefehler wenn man hardware mitbestellt. Und wie du richtig schreibst kann der Tarif nach 24 Monaten gekündigt werden.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Giulia
Castiel
H
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 23, 2025

Hallo ​@Halfpap,

vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage an uns gewandt hast. Super, dass dir hier schon so viele andere User weiterhelfen konnten.

Dein Tarif ist für 36 Monate auf die 15,99 EUR rabattiert. Wenn das Smartphone abbezahlt ist, entfällt der Hardwarerabatt in Höhe von 14,00 EUR und die monatliche Grundgebühr für den Tarif beträgt dann 29,99 EUR.

Wo genau hattest du denn im Online Shop gesehen, dass der Tarif nach den 36 Monaten bei 15,99 EUR bleiben soll? Das würde ich gerne korrigieren lassen.

Du kannst natürlich nach den 36 Monaten immer noch weiterschauen, und dann vielleicht auch eine Vertragsverlängerung mit neuen Rabatten machen.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

*** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica