Warum ist der Speed bei Multicard auf 50 Mbit gedrosselt

Hi @ratte168 

In was für Endgeräten stecken die SIM Karten? Hast du zu Testzwecken die SIM-Karten mal durchgetauscht, um mal zu schauen, ob die von dir beschriebenen Einschränkungen immer bei den selben zwei Multikarten bestehen, oder ob diese sich von Endgerät zu Endgerät unterscheiden? 

VG Matze

Das sind eSim also nix mit tauschen. Geht ja bei o2 nicht.

Sind beides Pixel 6a gleicher Standort wo die Hauptkarte füll Speed hat

Und wie geschrieben sie geht ja erst auf Füll Speed und pendelt sich dann bei 50 Mbit ein und ist da festgetackert

@ratte168 Magst du uns noch mal die entsprechenden Daten (Rufnummer etc) an unseren @o2_Support User schicken?

Dann schauen wir uns das noch mal genauer an. 

VG Matze 

@o2_Matze ist erledigt 

@ratte168 Vielen Dank.

Magst du mal testen, wie sich jetzt die Performance darstellt?

@o2_Matze passt jetzt, wie die Hauptkarte bei 106 Mbit 

Danke 

Selbes Problem habe ich auch.

muss meine ESim (nicht Sim1) nutzen aber hier scheint es auch genau bei 50mbit gedrosselt zu werden.

hab bereits bei der Hotline angefragt, aber der MA kannte das Problem nicht und hat nur die SIM Karten neu gestartet, leider ohne Besserung.

könnt ihr mir hier weiterhelfen?

@o2_Matze  kannst du mir hier auch helfen?

Hallo @Jürgen 23281 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich werde mir das gerne anschauen, taucht das Phänomen nur bei einem Vertrag auf oder wenn du mehrere Verträge mit eSIM hast, sind es dann alle “Karten” die hier betroffen sind?

Schöne Grüße, Sven

Hat sich erledigt, Hotline hat es nach dem 3. Anruf hinbekommen. Danke trotzdem 

Hallo @Jürgen 23281 ,

danke für die Rückmeldung, es freut mich dass dein Anliegen geklärt werden konnte. Wenn sonst noch etwas ist, dann komm gerne wieder auf uns zu.

Schöne Grüße, Sven