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Warum bekommt man hier keine Antwort?

  • April 13, 2021
  • 9 Antworten
  • 286 Aufrufe
H
Stammgast

Schade, hatte mir hier mehr erhofft aber bis jetzt habe ich keine Antwort auf meinen Beitrag von vorgestern erhalten!

Bin von o2 sehr enttäuscht - abgesehen von meiner Anfrage, sind die Mobilfunkverbindungen sehr instabil (upload stellenweise auf Null, Ping über 500) und dass, obwohl die Richtfunkantenne in Sichtweite ist … Antworten vom Service bekommt man leider auch nicht!

Ich ärgere mich, einen Vertrag mit o2 abgeschlossen zu haben! Eine VVL wird für mich nicht in Frage kommen! Bin echt genervt 🙄 

 

Lösung von bielo

Schade, hatte mir hier mehr erhofft aber bis jetzt habe ich keine Antwort auf meinen Beitrag von vorgestern erhalten!

Bin von o2 sehr enttäuscht - abgesehen von meiner Anfrage, sind die Mobilfunkverbindungen sehr instabil (upload stellenweise auf Null, Ping über 500) und dass, obwohl die Richtfunkantenne in Sichtweite ist … Antworten vom Service bekommt man leider auch nicht!

Ich ärgere mich, einen Vertrag mit o2 abgeschlossen zu haben! Eine VVL wird für mich nicht in Frage kommen! Bin echt genervt 🙄 

 

 

 

u.a., weil Kunden sehr oft keine Geduld haben und mehrfach posten.

 

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Hier dauert es gut 7 bis 14 Tage. 

    9 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • April 13, 2021

    Schade, hatte mir hier mehr erhofft aber bis jetzt habe ich keine Antwort auf meinen Beitrag von vorgestern erhalten!

    Bin von o2 sehr enttäuscht - abgesehen von meiner Anfrage, sind die Mobilfunkverbindungen sehr instabil (upload stellenweise auf Null, Ping über 500) und dass, obwohl die Richtfunkantenne in Sichtweite ist … Antworten vom Service bekommt man leider auch nicht!

    Ich ärgere mich, einen Vertrag mit o2 abgeschlossen zu haben! Eine VVL wird für mich nicht in Frage kommen! Bin echt genervt 🙄 

     

     

     

    u.a., weil Kunden sehr oft keine Geduld haben und mehrfach posten.

     

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    Hier dauert es gut 7 bis 14 Tage. 

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • April 13, 2021

    Und für Ungeduldige ist ein Forum nicht der richtige Ort. Der direkte Kontakt zur Kundenbetreuung wäre hier vielleicht die bessere Wahl.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    H
    Stammgast
    • Herminchen
    • Autor
    • Stammgast
    • April 13, 2021

    Schade, hatte mir hier mehr erhofft aber bis jetzt habe ich keine Antwort auf meinen Beitrag von vorgestern erhalten!

    Bin von o2 sehr enttäuscht - abgesehen von meiner Anfrage, sind die Mobilfunkverbindungen sehr instabil (upload stellenweise auf Null, Ping über 500) und dass, obwohl die Richtfunkantenne in Sichtweite ist … Antworten vom Service bekommt man leider auch nicht!

    Ich ärgere mich, einen Vertrag mit o2 abgeschlossen zu haben! Eine VVL wird für mich nicht in Frage kommen! Bin echt genervt 🙄 

     

     

     

    u.a., weil Kunden sehr oft keine Geduld haben und mehrfach posten.

     

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    Hier dauert es gut 7 bis 14 Tage. 

    Das ist traurig, dass das so lange dauert ... 👎🏻

    H
    Stammgast
    • Herminchen
    • Autor
    • Stammgast
    • April 13, 2021

    Und für Ungeduldige ist ein Forum nicht der richtige Ort. Der direkte Kontakt zur Kundenbetreuung wäre hier vielleicht die bessere Wahl.

    Schade, daß kenne ich von anderen Foren aber anders ... 

    A
    • Anonymous
    • April 13, 2021

    Und für Ungeduldige ist ein Forum nicht der richtige Ort. Der direkte Kontakt zur Kundenbetreuung wäre hier vielleicht die bessere Wahl.

    Schade, daß kenne ich von anderen Foren aber anders ... 

    nun ja, hier ist eben ein Kunden-helfen-Kunden Forum,

    wo auch O2 Moderatoren reinschauen.

    für direkten Kontakt kannst du auch Whatsapp oder die O2 Chats nutzen.

    mfg

    https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

    https://www.o2online.de/chat-auswahl/

      Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+46

      @Herminchen  hier ist aktuell sehr viel los... es ging mal flotter... Aus 1-3 Tagen sind mittlerweile mind 3-7 Tage Wartezeit geworden... nutze dann am besten die Hotline...

       

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      bielo
      Legende
      • bielo
      • April 13, 2021

       

       .. Aus 1-3 Tagen sind mittlerweile mind 3-7 Tage Wartezeit geworden... nutze dann am besten die Hotline...

       

       

      Eher 7 bis 10 Tage (außer im Wohnzimmer). Wobei der Zustand schon recht lange so ist, oder täuscht das?

      Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+46

      Gefühlt seit Pandemiebeginn ... 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • April 15, 2021

      @Bollermann und @bielo ,

       

      ja, da habt ihr recht. Seit die Kunden nicht mehr den Kontakt über die o2 Shops nutzen können, haben wir mehr Anfragen.

      Ich hoffe, dass es sowohl pandemiemäßig, als auch bei uns bald Entspannung gibt. :hibiscus:

       

      @Herminchen , dann machen wir unter Amazon Musik unlimited weiter.

       

      Gruß, Solveig

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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