Wann wird bei Telefonia Kundenservice Großschrieben ohne Stille Post

Wann wird Kundenservice bei Telefonica endlich mal großgeschrieben?

Ich finde das Verhalten mittlerweile zum Kotzen, dieses Verfahren Kunden immer wie mit Stille Post zu behandeln.

Ich bekomme schon ein rotes Tuch, wenn man sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzt und dabei mitgeteilt bekommt, dass Sie keinen Vorgesetzten haben in Ihrem Team. Doch gleichzeitig seit drei Monaten das Problem nicht geklärt ist und immer noch nicht geklärt wird. Ich seit drei Monaten wegen dieses Themas eine E-Mail verfasst und etliche mal bei ihrem Kundenservice angerufen habe. Doch eine jetzt mit einer KI mich beschäftigen und etliche male denselben Mist, von Datenschutz anhören muss.

Das zeigt, dass Telefonica sich gerne mit Gewinnen arbeitet, anstatt sich um Altkunden zu kümmern. Lieber Neukunden, versucht zu gewinnen. Das zeigte ihre Schnaps-Idee Bankkunden zu erziehen und was haben Sie für Schulden. Doch, wirklich nicht ihre wirklichen Probleme Verbarbeiten. Das zeigt, wie schlecht der Service wirklich von Telefonica ist.

Das sich an einem weiteren Beispiel zeigt, wie einem Antrag auf DSL. Dabei ist zu beachten, dass Telefonica gerne bei den Gewinnen kassieren möchte, doch dabei sehr zulasten der Kunden ihren Protektionismus betreiben. Das zeigt für Verträge, es wie das, ganze abläuft. In dem Fall das man diese Sparte ausgesetzt haben an Frenchheiser. Also nichts anderes wie McDonalds! Dabei wurde ich von diesem Verkäufer belogen. Denn kurze Zeit später habe ich eine Mail bekommen, wo die Up und down, noch einmal beschrieben wurden. Wobei ich dem Verkäufer schon im Vorfeld mitgeteilt habe, was wichtig ist, da ich eigene Server habe und keine, schlechten unter 40 Mbyte benötigen kann. Er mir, mitgeteilt hat, dass mehr gehen würde. Ich den Vertrag eben unterschrieben habe! Und in der Mail das, dann lesen konnte. Und das gekündigt habe. Mir dennoch mitgeteilt wurde, dass ich selbst ein Business Kunde bin. Und daher gebunden wäre. Dass, ich in dem Fall anders sehe. Hinzu kommen noch 100 € wofür auch immer, bis heute nicht geklärt ist. Daher hatte ich das nochmals alles schriftlich zugesandt habe. Doch bis heute wiederum nicht geklärt ist.

Ich lege mir doch nicht noch ein faules Ei ins Nest1Ich habe mich im letzten Jahr mit meinem Handy vertrag auf Ultima entschieden. Also mit Mobilfunkkarte in einen Hotspot und Dauer Internet damit erreichen zu können. Doch was bis heute, ob wohl bis Weihnachten im Jahr 2021 geklärt worden ist. Denn Ihre Kundenservicemitarbeiter und etliche Mails und Webseite zeigen, dass was los ist. Daher nehme ich auch somit keine weiteren Verträge wie DSL an, wo nur verkauft, verrotzt wird.  Und die Kunden haben den Schaden.  Ich hatte 10 Karten mal bei ihnen am Laufen heute nur noch zwei. Warum wohl? Denn ich habe über meinen Steuerberater mal herausbekommen oder Rechnen lassen wie viel Geld sie von mir bekommen haben und das mit oder vor Fusion von E-Plus. Es sind über 80.000 €! Wenn ich mir mal ein von 35 Millionen nur mal 10 % an Gewerbekunden das so berechnen würde, dann frage, ich mich bei diesen 10 % Gewerbekunden das genauso gezahlt haben, frage ich mich was Sie mit dem ganzen Geld gemacht haben. Daher halte ich nicht von Vorständen & Aktien, da Sie nicht anders arbeiten wie Oligarchen. Ich habe echt die Schnauze voll. Von allem. Das war die letzte Anmerkung dazu. Da ich nicht die Lust die Zeit habe mich hier in der Form weiter einbringen zu wollen. Da ich selbst 70 Domains und 20 Mail Postfächer habe um hier jetzt in einen Dauerschreibzustand zu enden.

Bitte klären und ohne weitere Anfragen und sonstiges. Mir reicht schon Ihre KI Auro und Ihr Ansage band!

Ps. Zum Abschuss bitte Webseite, so anpassen das mir nicht alles an, Werbemüll entgegenschlägt von Netflix und Co. Ich will auch keine Apps da meine Geräte geflasht sind und keine Tracker Apps nutze! Auch keine von Telefonica. Daher bitte, dass mal anders behandeln von Rechnungen und persönlichen Kundenbereich!

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