Wann werden die Daten im Ausland zurückgesetzt?

Hallo,

wie lautet denn dein Abrechnungszeitraum?

LG

Sowohl der Rechnungsmonat als auch der Monat an sich ist bereits um. Daher meine Frage wann zurückgestellt wird.

Hallo,

war nicht meine Frage. Aber egal, zu Beginn eines neuen Abrechnungszeitraum wird auf 0 gestellt. Hast du diese Anzeige in der App? Dann mal den Bildschirm zur Aktualisierung nach unten ziehen.

LG

Mein Abrechnungs- bzw. Leistungszeitraum ist aktuell jeweils vom 13. bis 12. des Folgemonats. Genutzt habe ich den Tarif im Ausland zwischen dem 07.07. und dem 17.07.

Hätte also nicht schon nach dem 12. zurückgestellt werden müssen?

OK. Dann warte ich mal ab und schaue, ob nach dem 13. zurückgestellt wurde. Wenn ja, danke für die Info und die schnelle Antwort. :-)

Hi @gunnarbob,
vielen Dank für deine Geduld. Wie sieht´s denn aktuell bei dir aus? Das Datenvolumen für In- und Ausland wird, wie Vilureef richtig schrieb, nach dem Abrechnungsmonat zurückgesetzt. Hat da alles bei dir geklappt?

Liebe Grüße
Larissa

Ja, hat alles geklappt. Danke.

Hallo @gunnarbob ,

das freut uns zu lesen. Schön dass es wie gewünscht funktioniert.

Hat es in deinem Urlaub denn vielleicht ein paar schöne Schnappschüsse gegeben die du vielleicht teilen möchtest? Dann schau doch mal bei uns im Wohnzimmer vorbei:

Schöne Grüße, Sven