Wann Chat GPT?

innerhalb von 48 Stunden nach der Aktivierung des Neuvertrags oder der Vertragsverlängerung per E-Mail oder SMS zugestellt.

Leider haben wir nach der Verlängerung nichts bekommen. Nur die ganzen Info Mails die man so zugeschickt bekommt 😞

...das Problem haben einige hier...: ...was sagt der Kundenservice dazu…??

PS: ...vielleicht mal die “Suche” benutzen, ...ihr seid da nicht die einzigen...

Erstmal willkommen zurück in unserer Community ​@AKUrb 🌻 schön, dass du uns hier schreibst.

Ich habe mal nachgeschaut und da sind bei dir tatsächlich keine Codes rausgegangen. Ich habe die Verantwortlichen kontaktiert und neue Codes für dich angefragt. Hab bitte etwsa Geduld, es kann ein bisschen dauern, bis die Rückmeldung kommt.

LG, Rebecca

Hallo ​@AKUrb ,

An dich ist ein Ersatz-Code rausgegangen. Es sollte damit jetzt klappen 😊 gib hier gerne nochmal Feedback, wenn du ihn eingelöst hast.

LG, Rebecca

Ok, vielen Dank für die Rückmeldung.

dann werde ich nun warten bis der/ die Codes ankommen. Bisher ist noch nichts da.

und melde mich dann nochmal, wenn es geklappt hat.

Hallo o2 Team hab auch immer noch nicht meine Codes bekommen. Seit 18.01 Januar 

Wir haben unsere zwischenzeitlich erhalten. Hat alles geklappt.

Hallo ​@oeA,

lieben Dank für deine Nachricht.
Ich habe direkt einmal nachgesehen und der Versand sollte am 20.01.2026 per Mail erfolgt sein.
Deinen Spam-Ordner hast du bereits kontrolliert?

Gruß
Antje

​@AKUrb Juhu, das sind tolle Nachrichten.
Vielen Dank für das Feedback und hab noch ein schönes Restwochenende.

Gruß
Antje

Hallo, Ich habe auch keinen Code bei meiner Vertragsverlängerung bekommen. 

​@Ben_K 

Schön, dass du dich hier bei uns meldest. Dass du keinen Code bekommen hast, ist mehr als ärgerlich. Wann hattest du die Vertragsverlängerung denn veranlasst?

Viele Grüße
Daniela

Danke für die schnelle Antwort. Ich habe letzte Woche Freitag meinen Vertrag verlängert.

Gruß Ben

​@Ben_K Danke für die schnelle Rückmeldung.
Die 6-monatige Aktion ist am 03.02.2026 ausgelaufen, eine Teilnahme ist daher nicht mehr möglich, auch wenn ich dir natürlich gerne eine andere Auskunft übermittelt hätte.

Gruß
Antje

Achso, das ist aber nicht wirklich klar beschrieben gewesen. Ich hatte damit fest gerechnet. Hatte überlegt zu kündigen, weil die Netzabdeckung deutlich schlechter als bei Telekom ist. Dies war so mein Bonus weshalb ich den Vertrag abgeschlossen habe. Dann muss ich jetzt gut überlegen ob ich mein 14 tägiges Rücktrittsrecht in Anspruch nehme.

​@Ben_K 
Das ist sehr schade, dass du darüber nachdenkst deinen Vertrag wegen der ChatGPT Option zu widerrufen. Leider haben wir keine Möglichkeit dir die Option nachzubuchen, da du es nicht während der Aktionszeit abgeschlossen hast.
Wir haben immer wieder neue Aktionen und Angebote für Neu-und Bestandskunden/innen. Bei o2 News wirst du rechtzeitig über alle Rabattaktionen und Vorteile informiert. Schaue gerne vorbei. 🤗
Aktuell gibt es z.B. exklusive Rabatte und 120 EUR Bonus mit unseren O₂ Mobile Tarifen.
Liebe Grüße, 

Anna