Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Wann bekomme ich nach der Eingangsbestätigung die 2. Email?


Guten Tag werte Community! Heute (Sonntag, 12 Uhr) habe ich mir ein Smartphone auf Vertrag als Allnet-Flat bestellt und wollte nun einmal fragen, wann ich in etwa mit der 2. Email mit den Informationen rechnen kann? Ich erhielt kurz nach dem Vertragskauf eine Eingangsbestätigung und warte nun auf die Zusage meines Vertrags (also auf die 2. Email von der in der Eingangsbestätigung die Rede ist)

Eine Antwort wäre sehr hilfreich! Dankeschön im Vorraus. 

icon

Lösung von stefanniehaus 1 December 2019, 19:25

Zur Antwort springen

6 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Die endgültige Bestätigung sollte nach Abschluss der Bonitätsprüfung kommen.

Normalerweise müsste das morgen oder übermorgen erfolgen. Wenn du bis Mittwoch noch nichts gehört hast, solltest du nochmal nachhaken.

Benutzerebene 7

Hallo @nicofriebner33,

hast du inzwischen weitere Informationen erhalten :)?

Viele Grüße,
Flo

I have exactly the same query. :)

Hallo @nicofriebner33,

hast du inzwischen weitere Informationen erhalten :)?

Viele Grüße,
Flo

Nein leider nicht. :(

I have received tracking number. Normally how many days it takes to reach destination?

 

Thanks

Benutzerebene 7

Hey @nicofriebner33,

wie ist der Stand der Dinge? Gibt es etwas Neues? Ansonsten schauen wir gerne noch einmal für dich nach. :blush:

 

Hello @AdilBhatti

welcome to the o2 Community. Nice to have you here. :relaxed:

So do you get any infomation from us or should we take a look to your costumer data?

Best regards / viele Grüße, Tatjana

Deine Antwort