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Wann bekomme ich meine Kündigung schriftlich?

  • March 20, 2023
  • 4 Antworten
  • 100 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo Zusammen,

ich habe letzte Woche telefonisch bei Ihnen gekündigt. Mir wurde mitgeteilt, das ich hiervon eine schriftlichen Nachweis per E-Mail erhalte. Wann geschieht dies?

Mit freundlichen Grüßen

Sabrina

Lösung von o2_Sven

Hallo @Sabrinaa.0x ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Der Versand der Kündigungsbestätigung erfolgt in der Regel automatisch 16 Tage nachdem die Kündigung bei uns systemseitig erfasst wurde. Wenn du dich bezüglich der Kündigung in der letzten Woche gemeldet hast, dann wird es hier noch etwas dauern bis diese versandt wird.

 

Schöne Grüße, Sven

4 Antworten

jsc
Legende
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  • jscLegende
  • Legende
  • March 20, 2023

Ist deine Kündigung in der App oder im O2 Portal schon ersichtlich?

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 20, 2023

    Hallo @Sabrinaa.0x ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Der Versand der Kündigungsbestätigung erfolgt in der Regel automatisch 16 Tage nachdem die Kündigung bei uns systemseitig erfasst wurde. Wenn du dich bezüglich der Kündigung in der letzten Woche gemeldet hast, dann wird es hier noch etwas dauern bis diese versandt wird.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 20, 2023

    Hallo @Sabrinaa.0x,

    wie schon gefragt, wie lautet dein Vertragsstatus im Online Portal? Deine Kündigungsbestätigung siehst du auch in deiner nächsten Rechnung.

    LG

    -
      o2_Matea
      • o2_MateaTeam
      • Team
      • March 22, 2023

      Hallo @Sabrinaa.0x,
      schön, du hast schon tolle Antworten zu deinem Anliegen erhalten :-)
      Wenn du noch weitere Unterstützung benötigst, kannst du dich melden.
      VG, Matea

      Danke jsc und Vilureef für euren Support 💐

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