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Gelöst

Wahnsinnig schlechter Empfang

  • July 13, 2023
  • 9 Antworten
  • 75 Aufrufe

Hallo Zusammen, habe in letzter Zeit in 07546 Gera katastrophalen Telefonempfang sowie Internet.

Ich bin echt fast am verzweifeln. Was soll ich hier tun? Gibt es einen Grund. Es nervt extrem und macht auch keinen Spaß!!

Lösung von Tom_

@anon22234 

magst du eine ungefähre Straße nennen, an der das Problem auftaucht? (aus Datenschutzgründen kann es irgendeine Straße in deiner Umgebung sein)

 

Generell muss man sagen, dass es in diesen Gebiet ziemlich viele Stationen gibt, die einzig LTE Band 1 anbieten. Bemerkst du das Problem verstärkt im Gebäude, und außerhalb vom Gebäude gibt es weniger Probleme?

9 Antworten

Bollermann
Legende
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Hast du im Livecheck unter genauer Adresse nach einer Störung geschaut? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 14, 2023

Ja, mehrfach… keine Störung bekannt in der umgebung..


bielo
Legende
  • July 14, 2023

Dann nutze da den Feedback-Button und melde bitte eine Störung. 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 14, 2023

Auch schon mehrfach gemacht. Jedesmal kommt die Rückmeldung es konnte nichts gefunden werden..


bielo
Legende
  • July 14, 2023

Ohne nähere Angaben zum Punkt

katastrophalen Telefonempfang sowie Internet.

 

gehe ich dann von einer Überlastung aus. Da muss man auf Ausbau warten. Wobei es unwahrscheinlich ist, dass gleich ein ganzer Postleitzahlenbereich betroffen ist. 

 

@Tom_ , wenn du Zeit hast…..


Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • Lösung
  • July 14, 2023

@anon22234 

magst du eine ungefähre Straße nennen, an der das Problem auftaucht? (aus Datenschutzgründen kann es irgendeine Straße in deiner Umgebung sein)

 

Generell muss man sagen, dass es in diesen Gebiet ziemlich viele Stationen gibt, die einzig LTE Band 1 anbieten. Bemerkst du das Problem verstärkt im Gebäude, und außerhalb vom Gebäude gibt es weniger Probleme?


o2_Matea
  • Team
  • July 17, 2023

Hallo in die Runde, 
vielen Dank, dass ihr @anon22234,
mit so vielen hilfreichen Tipps versorgt🙂 

Magst du eine ungefähre Straße nennen, an der das Problem auftaucht? (aus Datenschutzgründen kann es irgendeine Straße in deiner Umgebung sein)
Generell muss man sagen, dass es in diesen Gebiet ziemlich viele Stationen gibt, die einzig LTE Band 1 anbieten. Bemerkst du das Problem verstärkt im Gebäude, und außerhalb vom Gebäude gibt es weniger Probleme?

Wie schaut @anon22234  hast du ein Update für uns oder kannst du die Frage von TOM_ beantworten und uns eine ungefähre Straße in deiner Umgebung nennen, an der du Einschränkungen erlebst?
Dann schauen wir gerne für dich nach.

Viele Grüße, Matea


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 17, 2023

Hallo Zusammen,

 

entschuldigt bitte die verspätete Rückmeldung.

 

ja, in der Siemensstraße sowie Markt 1 in Gera ist es sehr schlecht. Auf dem Markt ist es draußen wir drinnen Katastrophe. In der Siemensstraße hauptsächlich drinnen - wobei es draußen auch nicht extrem schnell wird. 
 

Beste Grüße und danke für die Hilfe…


o2_Matea
  • Team
  • July 18, 2023

Hallo @anon22234 ,
alles gut. Wir freuen uns auch über verspätete Rückmeldung🙂
Nur schade, dass die Einschränkungen noch immer bestehen.
Die Basisstation, genau am Markt 1 meldet Einschränkungen und eine in der Nähe.
Eine Endzeit wird mir momentan nicht angegeben.
Ich bitte dich daher zu Dokumentationszwecken, weiterhin die Störungen über unser Feedback-Button auf unserem Live-Check zu melden.
bielo hatte hier einen Screen  geteilt 🙂
Viele Grüße, Matea