Gelöst

W-LAN Call


Benutzerebene 2

Hallo o2-Community,

ich finde dazu im Internet irgendwie verschiedene Aussagen. Auch auf der o2 Page habe ich mal gelesen, dass WIFI-Calling im Roaming kostenlos sein soll. 

In der Preisliste sieht dies aber wieder anders aus.

 

So mein aktueller Stand:

WIFI-Calling ist in der EU nun nicht notwendig/günstiger, da hier keine Roaminggebühren mehr anfallen.

 

ABER wie sieht es z.B. in der Schweiz aus?

→ Gespräch nach Deutschland: Ist dies nun kostenlos?

→ Gespräch innerhalb der Schweiz: Was entstehen hier für Kosten?

→ Gespräch von der Schweiz in ein anderes EU-Land?

 

Danke schon mal für die Antworten.

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Lösung von Klaus_VoIP 14 Mai 2021, 19:06

ABER wie sieht es z.B. in der Schweiz aus?

→ Gespräch nach Deutschland: Ist dies nun kostenlos?

Ja, da Anrufe von Deutschland aus berechnet werden. Bei Flat 0€ Kosten.

→ Gespräch innerhalb der Schweiz: Was entstehen hier für Kosten?

Gespräche von D nach CH nach Preisliste

→ Gespräch von der Schweiz in ein anderes EU-Land?

Gespräche von D nach Land nach Preisliste

Ganz einfach: WLAN-Telefonate werden immer über Deutschland geleitet und gelten von dort.

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8 Antworten

ABER wie sieht es z.B. in der Schweiz aus?

→ Gespräch nach Deutschland: Ist dies nun kostenlos?

Ja, da Anrufe von Deutschland aus berechnet werden. Bei Flat 0€ Kosten.

→ Gespräch innerhalb der Schweiz: Was entstehen hier für Kosten?

Gespräche von D nach CH nach Preisliste

→ Gespräch von der Schweiz in ein anderes EU-Land?

Gespräche von D nach Land nach Preisliste

Ganz einfach: WLAN-Telefonate werden immer über Deutschland geleitet und gelten von dort.

schau mal hier

https://www.o2online.de/service/wlan-telefonie/

Welche Kosten entstehen mir für WLAN-Telefonate?

Die Abrechnung von WLAN-Telefonaten erfolgt einfach und unkompliziert über die gewohnte O2 Mobilfunkrechnung oder das Guthaben und richtet sich nach dem gebuchten Tarif für Telefonie. Eine zusätzliche Option muss bei O2 nicht gebucht werden. Wenn ein Tarif mit Telefonie-Flatrate genutzt wird, fallen auch alle WLAN-Gespräche darunter und es werden keine Kosten für das Gespräch fällig.

Benutzerebene 2

Danke für die schnellen Antworten!

Benutzerebene 7
Abzeichen +2

Weil ein wlan call bei o2 immer von Deutschland abgeht ist insbesondere im Aufenthalt im Ausland Vorsicht gegeben.

 

Gespräche im Ausland nach Deutschland sind dann innerdeutsche Anrufe

gespräche in der EU wenn du nicht in Deutschland bist sind dann im Gegensatz zum roaming in der EU auch kostenpflichtig.

Schweiz ist nicht EU sondern weltzone 2 

Benutzerebene 2

Ok, also noch mal zum Verständnis:

 

Ich telefoniere von der EU oder Schweiz nach Deutschland: Bei z.B. o2 Free also gratis.

Ich bin in Österreich und telefoniere nach Österreich: Hier entstehen beim “normalen” Roaming und W-LAN Call Gebühren.

Telefoniere ich per W-LAN Call in die Schweiz, dann entstehen auch hier reguläre Gebühren?!

Vorsicht! Ich habe oben die Frage nur zum WiFi-Calling beantwortet. Das “normale” Roaming hat NICHTS damit zu tun. Nochmals der Hinweis:

Ganz einfach: WLAN-Telefonate werden immer über Deutschland geleitet und gelten von dort. Insbesondere bei Preisen gemäß Preisliste zu beachten!

Anders sieht es aus im Roaming über Mobilfunk! Da ist ein Gespräch von Österreich nach Österreich inkludiert bei Flat! Die “normale” Roamingsituation (=Mobilfunk) ist hier ausführlich beschrieben:

 https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/

https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/eu-verordnung/

Somit telefoniert man im EU-Ausland meist besser über Mobilfunk und im Nicht-EU-Ausland per WLAN-Call.

Benutzerebene 7
Abzeichen +2

Genau. WLAN Calling ist Telefonieren über das Internet, roaming ist telefonieren über ausländische Mobilfunknetze.

 

deshalb genau informieren, wann für dich was gescheiter ist. 
 

Achtung bei der Schweiz, die ist nicht im EU Roaming enthalten, die ist immer teuer, egal wo du bist.

 

 

Benutzerebene 7

Hallo @Christopher80 ,

 

schön, dass du dich wieder bei uns meldest. :mouse2:

Konnten dir @Klaus_VoIP@Denner und @fritz04 weiterhelfen?

Bitte beachte auch, dass wenn das wlan im Ausland ausfällt, du die Kosten für Mobilfunk zahlst.

 

Viele Grüße,

Andrea

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