VVL Mobile XL 300GB mit Connect erwünscht

Lasse ein Ticket für die Technik beim Kundenservice aufnehmen.

Ich warte noch ab bis zum dritten des nächsten Monats, dann sind genau 3 Monate vergangen, vielleicht wird es dann ja von selbst freigeschaltet, andernfalls komme ich auf das Ticket zurück. ✌🏻

​@Alex-Trust tatsächlich haben wir keinen Einblick in die persönlichen Online-Angebote und können darauf leider auch keinen Einfluss nehmen. 🙂 Ich vermute, dass es mit dem erst kürzlich erfolgten Tarifwechsel zusammenhängt und im Hintergrund noch Fristen greifen, weshalb dir aktuell keine Tarifwechsel angezeigt werden. Beobachte das gerne noch eine Zeit lang und gib uns anschließend gerne ein Update, wie sich das entwickelt hat. 😊

​@Snoopyy ich wollte einmal kurz nachfragen, ob du schon die Gelegenheit hattest, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen. 🙂 Wie ist dein erster Eindruck? Falls noch Fragen offen sind oder du Änderungswünsche hast, gib uns gerne Bescheid. Wir helfen dir jederzeit gerne weiter. 👍

​@Snoopyy 

magst mal den Gesamtpreis nennen?

​@Snoopyy 

Andere werden günstiger, o2 (zumindest in Deutschland) wird teurer.

Genau dieser Punkt hat mich beim neuen O2 Tarif-Portfolio auch sehr überrascht und ich habe hier mal einen Vergleich mit den Konditionen von vor 4 Jahren gezogen, die damals sogar besser waren.

Auf der anderen Seite hat uns O2 in den vergangenen Jahren auch sehr “verwöhnt”, denn die vielen optionalen Zusatzleistungen (Packs und Connect Option) gibt es in dem Ausmaß bei keinem anderen Mobilfunkanbieter (...und erst recht nicht zu den Konditionen). Bei den Billiganbietern auf dem Markt darf man auch nicht vergessen, dass der Speed häufig auf 50 oder 100 MBit gedrosselt ist, wobei O2 (mal abgesehen von einigen Unlimited-Tarifen) eigentlich immer 300 MBit als obere Grenze bereitstellt.

Ich finde es nur für Bestandskunden mit attraktiven Alttarifen ziemlich blöd, dass sie bei einer Vertragsverlängerung bangen müssen ihre guten Konditionen zu verlieren. (Besonders ärgerlich ist das in Kombination mit der telefonischen Tarifumstellung oder Tarifverlängerung, wo ständig unzutreffende Leistungsversprechen zugesichert werden. Das finde ich bei O2 auch wirklich extrem unseriös.)

Gut stehen nur diejenigen O2-Kunden da, die keinen befristeten Rabatt haben und nach Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit (aus der Not heraus) einfach keine Vertragsverlängerung bzw. keinen Tarifwechsel durchführen. Trotzdem sitzt dabei die Angst im Nacken, dass O2 den Vertrag dann theoretisch mit Monatsfrist einfach kündigen könnte.

​@MSpring 

Ich spreche es mal aus wie es Ist : 

Das 2026 er Portfolio wurde im Zustand tiefster geistiger Umnachtung bei einem Promillelevel höher 1,5 abends im einem bayrischen Hofbräuhaus entworfen. 

Die Kunden die sich auskennen stürzen sich vor Lachen von der Bordsteinkante. Zahlt keiner diese Preise. Über den “ausgezeichneten Kundeservice” sag ich nichts. Unsere Mods vor denen ich jeden Tag den Hut ziehe rennen sich hier jeden Tag die Hacken ab und reparieren den Bockmist der woanders verzapft wurde. Es wird zuviel Unfug erzählt. Da ist eine Nonne auf St. Pauli glaubwürdiger. 

Die Bestandskunden werden das neue Portfolio meiden wie der Teufel das Weihwasser. Es wird zu viel Mist erzählt und auch gemacht. Und auch der Netzausbau ist zwar vorhanden aber es geht zu oft eben nur in Richtung n28. Bei der Speed reiben sich Drillisch und Co die Hände wenn sich Kunde sagt: nö … da kann sich auch eher dahin gehen weil bei o2 nix aus der Zelle kommt. Fakt ist einfach: in vielen Bereichen PLZ 2 und PLZ 7 hängst du bei den mobilen Daten tot über dem Zaun. Aber ganz wichtig ist das im Parkhaus und in der U Bahn Empfang ist …. ich habe nur noch keine U Bahn über den platten Acker fahren sehen. Und in den Ballungsgebieten geht das Netz durch Überlast in die Knie. 

​@MSpring 

​@The_Voice_70 

Das 2026 er Portfolio wurde im Zustand tiefster geistiger Umnachtung bei einem Promillelevel höher 1,5 abends im einem bayrischen Hofbräuhaus entworfen. 

So krass würde ich es nicht sehen. Wenn du ohnehin der preiswerteste Mobilfunkanbieter auf dem Markt bist und sich die Betriebskosten erhöht haben (...und wir befinden uns inzwischen seit Jahren in der Inflation), dann kannst oder musst du die Preise auch anziehen.

Ganz schlimme Erfahrungen habe ich übrigens bei 1und1 bzw. IONOS sammeln müssen, die sogar innerhalb der Mindestvertragslaufzeit die Grundgebühr angehoben haben. (Es betraf meine Großeltern, die es “natürlich” versäumt hatten der Preiserhöhung fristgerecht zu widersprechen).

Aber als Mobilfunkanbieter würde ich mich bemühen insbesondere meinen treuen bzw. langjährigen Kunden keine Konditionsverschlechterungen zuzumuten. Denn wenn meine langjährigen Bestandskunden zur Konkurrenz wechseln, dann werden sie auch so schnell nicht mehr zurückkehren.

Ich habe tatsächlich inzwischen einen Plan B, falls O2 mir meinen Vertrag kündigen sollte. Eigentlich ist Connect für mich das Beste an meinem Vertrag, aber alternativ erwäge ich eine Prepaid-Lösung im “bekanntlich besten Netz”.

​@MSpring 

Genauso krass ist es aber. Ich habe hier in meiner Stadt so eine Dichte bei den Anbietern. Passt der Preis nicht wird weiter gegangen. Und das ist in allen Bereichen so. Kommt da wirklich auch auf die Dichte der Region an. 

Und bei den Bestandskunden bin ich bei dir. Die schlägt man damit in die Flucht. 

​@Snoopyy 

magst mal den Gesamtpreis nennen?

​@Bumer 

Glaube nicht dass ich das hier schreiben sollte/darf, ist ja ein Angebot für mich und ein besseres VVL-Angebot kannst du mir wohl auch nicht machen.

So lange du kein NDA unterschrieben hast. 

Hab ich nicht

​@MSpring bezüglich deiner Frage wegen Unlimited…

Aus dem Netz:

• Der kritische Bereich (ab ca. 500 bis 1.000 GB / 1 TB): Nutzer, die regelmäßig über 1.000 Gigabyte (1 Terabyte) im Monat verbrauchen, erhalten sehr häufig eine Kündigung von o2. In Einzelfällen reichen auch schon dauerhafte Werte ab ca. 500 GB aus, wenn das Nutzungsverhalten auffällig ist. 
• Dauerhafte Extremnutzung: Wenn Sie monatlich 100 GB, 200 GB oder auch mal 300 GB verbrauchen (z. B. durch viel Streaming oder App-Updates), passiert in der Regel nichts. Gefährlich wird es, wenn Sie den Vertrag als dauerhaften, extremen DSL-Ersatz für den gesamten Haushalt missbrauchen. 

1. Dauer-Tethering & Router-Nutzung: o2 verbietet in den normalen Handy-Unlimited-Tarifen oft die dauerhafte Nutzung in einem stationären LTE-/5G-Router. Wenn das Mobilfunknetz durch massiven Hotspot-Dauerbetrieb (z. B. Filesharing, 4K-Dauerstream auf mehreren Fernsehern) an einem festen Standort überlastet wird, schlägt das System von o2 an. 
2. Vertragsfreiheit: Da es sich meist um monatlich kündbare Tarife (Flex) oder Verträge zum Laufzeitende handelt, darf o2 genau wie Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen fristgerecht kündigen. Sie nennen das intern oft „Missbrauch“ oder „Verstoß gegen die Fair-Use-Politik“. 
3. Die Konsequenz: Wer wegen zu hohem Datenverbrauch von o2 gekündigt wird, erhält oft zusätzlich eine systemweite Sperre im Kundenkonto und kann danach gar keinen Unlimited-Tarif mehr bei o2 buchen. 

​@Snoopyy 

Meinen O2-Altvertrag mag ich nach wie vor sehr. Trotzdem habe ich immer ein wenig Sorge, dass ich es aus Sicht von O2 irgendwann übertreiben könnte, auch wenn ich die 500 GB im Monat bisher noch nie erreicht habe.

Mein Gefühl ist allerdings, dass mein eigentlicher Alttarif weniger gefährdet ist als das inzwischen fast schon legendäre Unlimited Pack. Für mich grenzt es ehrlich gesagt an ein kleines Wunder, dass dieses Sommeraktions-Pack aus 2025 sogar den Winter überstanden hat und bis heute nicht vollständig beerdigt wurde. Gerade der neue Sommer 2026 hätte ja durchaus Anlass für eine neue Sommeraktion und gleichzeitig das Ende der alten Aktion sein können.

An dieser Stelle deshalb auch einmal ein herzliches Dankeschön an O2, dass ihr euren Bestandskunden hier nicht empfindlich weh tut.

Wie kommst du darauf das ich dir ein Angebot erstellen kann oder könnte? 🤔

Weil jeder denkt das du MA bist weil du die Tarife sogar nachts um 3 Uhr runterbeten kannst. 😉

Weil jeder denkt das du MA bist weil du die Tarife sogar nachts um 3 Uhr runterbeten kannst

🤣

​@Bumer 

Auch ich habe höchsten Respekt vor dir und deinen absolut aussagekräftigen / zuverlässigen Antworten. Man könnte wirklich glauben, dass du ein O2-Mitarbeiter bist, obwohl dein Nickname nicht mit “o2_” beginnt. Sieh die Angebots-Anfrage an dich als Kompliment an 😀

​@Bumer 

Lies noch einmal richtig…

Es war ne Aussage/Feststellung und keine Frage! Und weil du es nicht kannst (was wir beide wissen), musst du auch mein Angebot nicht kennen (bringt dir ja nichts).

Ich könnte dir schon schreiben was du machen kannst, dafür wären aber ein paar mehr Angaben von dir nötig. Wieviel Datenvolumen entspricht deinem Nutzungsverhalten? Möchtest du das auch komplett kostenlos in der EU nutzen? Und was wäre deine Preisvorstellung dafür?

Klar, da brauche ich dich, um zu wissen, was ich machen soll 😂.

Was ich nicht brauche:

dumme Fragen und Wichtiggetue von Menschen mit offensichtlich zu viel Zeit, Langeweile und Profilierungsbedarf, aber ohne Entscheidungsgewalt, welche sich zu viel auf ihr „E“ hinter ihrem Namen einbilden!

Das  „E“ hinter dem Nutzernamen ist hart erarbeitet und wahrlich verdient. Bumers Tipps haben Hand und Fuß und über 4.600 Fragen wurden mit seinen Antworten als “gelöst” gekennzeichnet. Das hat wirklich nichts mit Profilierungsbedarf zu tun.

Er führt sogar die Besteliste der ehrenamtlichen Community-Helfer an und wird regelmäßig für sein Engagement ausgezeichnet:

​@Snoopyy 😊ich möchte an der Stelle kurz darauf hinweisen, dass es sich hier um ein Kunden-helfen-Kunden-Forum handelt. Gerade bei Tarif- und Vertragsfragen spielen zusätzliche Informationen häufig eine wichtige Rolle, damit überhaupt zielführende und passende Vorschläge möglich sind. 🙂Wir sind wirklich froh, hier so engagierte und erfahrene Userinnen und User zu haben, die einen Teil ihrer Freizeit investieren, um anderen Mitgliedern der Community zu helfen. Gerade Bumer hat schon in sehr vielen Fällen mit seinem Wissen und seiner Erfahrung lösungsorientiert unterstützen können. Das ist hier in der Community auch eindeutig bekannt und geschätzt. 👍

Wenn du von dieser Unterstützung keinen Gebrauch machen möchtest, ist das natürlich vollkommen in Ordnung. Ich möchte dich allerdings bitten, auf die Tonalität zu achten und den respektvollen und höflichen Umgang miteinander beizubehalten. Eine Diskussion auf Augenhöhe macht es für alle Beteiligten deutlich angenehmer und zielführender. 😊

Lieben Gruß,

Senay