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Gelöst

VVL mit weniger Datenvolumen inkl Handy

Forum|Forum|5 years ago
October 2, 2020
9 Antworten
136 Aufrufe

KalleKeule
Stammgast

Hallo,

ich würde eigentlich gern meinen Vertrag verlängern, aber bisher gab es kein adäquates Angebot.

Momentan habe ich die 60GB und würde gern auf 6GB oder 10GB runter und hätte dazu gern das Samsung Galaxy S20+ in der 4G Variante.

Allerdings finde ich als langjähriger Bestandskunde ca 10€ mehr, 49€ Einmalzahlung und ohne Tablet (im Gegensatz zu Neukunden) doch schon sehr Schade.

Ich würde mich sehr über passende Angebote freuen. Meine Mailadresse ist auch noch aktuell. ;-)

Beste Grüße

Lösung von o2_Larissa

Hi @KalleKeule,

ich freue mich, dass du mit meinen Kollegen an der Hotline was passendes für dich gefunden hast :blush:

Freust du dich schon auf dein neues Handy? Was gefällt dir daran am Besten und was probierst du (nach dem Einrichten natürlich) als erstes aus?

Liebe Grüße

Larissa

o2_Andrea
Team
Forum|Forum|5 years ago
October 7, 2020

Hallo @KalleKeule ,

ein herzliches willkommen im Kundenforum. :cherry_blossom:

Welche Farbe soll denn das Samsung Galaxy S 20 Plus in 4G haben?

Bitte überprüfe auch unbedingt einmal deine bei uns hinterlegte Emailadresse, wir senden dir darüber unser Angebot!

Viele Grüße,

Andrea

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KalleKeule
Autor
Stammgast
Forum|Forum|5 years ago
October 7, 2020

Hallo Andrea,

ich würde es in blau bevorzugen, aber ansich wäre mir die Farbe fast egal. Meine Mailadressen ist auch noch aktuell.

Beste Grüße

Kalle

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o2_Andrea
Team
Forum|Forum|5 years ago
October 8, 2020

Hallo @KalleKeule ,

du willst von einem sehr großen Tarif in einen recht kleinen wechseln, da fallen normalerweise recht hohe Tarifwechselgebühren an, wenn es überhaupt möglich ist zu wechseln. Ich kann dir deinen Wunschtarif mit dem Samsung Galaxy S20 Plus anbieten, allerdings kann ich dir da keine weiteren Rabatte geben.

Das Angebot für deine Rufnummer xxx 261 für den o2 Free S Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen und dem Samsung Galaxy S20 Plus habe ich an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

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KalleKeule
Autor
Stammgast
Forum|Forum|5 years ago
October 8, 2020

Leider sagt mir das so gar nicht zu. Da habe ich schon bessere Angebote von euch bekommen.

Schade, aber dann werde ich meine Kündigung aufrecht erhalten.

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o2_Larissa
Team
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
October 16, 2020

Hi @KalleKeule,

ich freue mich, dass du mit meinen Kollegen an der Hotline was passendes für dich gefunden hast :blush:

Freust du dich schon auf dein neues Handy? Was gefällt dir daran am Besten und was probierst du (nach dem Einrichten natürlich) als erstes aus?

Liebe Grüße

Larissa

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KalleKeule
Autor
Stammgast
Forum|Forum|5 years ago
October 16, 2020

Mich hat der Snapdragon überzeugt. Schade, dass es das nicht in Mint gab, sonst hätte ich lieber das genommen, aber so ist es auch ok. 🙂

Ausprobieren werde ich als 1.,nach dem Einrichten, die Kamera, da ich sie für Fotos meiner Tiere nutzen will.

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o2_Tobias
Forum|Forum|5 years ago
October 21, 2020

Hallo @KalleKeule,

das freut mich, dass dir das Handy “Samsung Galaxy S20 FE” auch in weiß gefällt.

Schreibe uns gerne einen Testbericht dazu und teile deine Erfahrungen mit den anderen in unserer o2 Community. Ich freue mich, von dir ein paar Tierfotos zu sehen. :dog2: :cat: