VVL eines Vertrags mit vermeintlichen Sonderkonditionen

Es geht um einen Wechsel in den Free M oder L Boost ohne Handy.

Anforderung wären zwei SIM Karten (1 x eSim (Hauptkarte), 1 x “normal” (Zweitkarte))

Die Option 5G in Zukunft nutzen zu können wäre ebenfalls nicht schlecht. 120 GB Datenvolumen würde ich allerdings nicht unbedingt brauchen.

Dann wäre nur der L Boost mit 120GB passend. 5G gibt's erst ab dem Free L 60GB bzw Unlimited smart und in beiden sind Multicards kostenpflichtig. 

Hallo @scubamojo ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Aktuell ist hier wirklich viel los. Bitte gedulde dich noch etwas.

Wir vergessen dich nicht

Gruß, Solveig

Hallo @scubamojo ,

gern habe ich einmal nachgeschaut und dir zwei Angebote für den o2 Free M Boost bzw. L Boost an deine Emailadresse gesandt.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir ein Angebot davon zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

jetzt komm ich mir ein wenig verschaukelt vor. Ich warte hier über eine Woche auf eine Antwort und dann kommen solche Vorschläge?! 

Sorry, aber selbst auf der Homepage von O2 gibt es gerade DEUTLICH bessere Angebote.

O2 Free L Boost 39,99 EUR (aktuell auf der Homepage für Bestandskunden 22,49 EUR)

O2 Free M Boost 34,99 EUR (aktuell auf der Homepage für Bestandskunden 17,49 EUR)

Da muss ich ja wohl nicht noch mehr zu sagen.

Aber Danke für die Hilfe und die tollen Angebote ...

Grüße

Michael

Wieviele Verträge hast du denn?

Was du in Klammern schreibst, sind die Preise für Partnerkarten, also für zusätzliche Verträge (ab dem 2. Vertrag kann man aktuell 50% Rabatt bekommen).

Wenn du nur einen Vertrag hast und keinen weiteren willst, ist das, was du in Klammern schreibst, für dich dann ja eh irrelevant.

Direkt auf der Homepage stehen nur aktuelle Aktionen für Neukunden. Auf den Tarifseiten siehst du nur Tarife für Bestandskunden, die einen zweiten Vertrag abschließen wollen. Verlängerungsangebote siehst du nur im Kundenportal, da diese immer individuell sind.

Hi @scubamojo,

hier stimme ich @stefanniehaus in vollem Umfang zu, dass es sich um Partnerverträge, also Zweitverträge handelt, nicht um den Erstvertrag. Daher sind die Rabatte auf den Erstvertrag bei einer Vertragsverlängerung mit denen bei “Mehrkartenrabatt” nicht vergleichbar. Du kannst einen zweiten Tarif natürlich auf deinen Namen mit den 50% Kombivorteil abschließen, das steht dir selbstverständlich frei.

Wenn du angibst, dass es sich bei dir um einen Neukunden handelt, siehst du die Preise, die für einen einzelnen Vertrag berechnet werden.

Wie du siehst, bist du als Bestandskunde nicht schlechter gestellt als ein Neukunde.

Liebe Grüße

Larissa

Ihr habt Recht. Ich hatte Unrecht. Da hatte ich mich verguckt bzw. nicht genau geguckt. Ich werde mir noch überlegen, was ich genau mache.

Wäre hier denn jemand in der Lage ein Option aus meinem Tarif herauszusuchen (monatliche Kündigungsfrist).

Und zwar das Surf Upgrade M

In der Kundenverwaltung besteht für mich keine Möglichkeit, diese zu deaktivieren bzw. zu kündigen. 

Vielen Dank.

Michael 

Hallo @scubamojo 

ich habe dir das Pack zum 11.11.2020 deaktiviert.

Grüße

Hallo @scubamojo ,

du kannst das Surfupgrade M selber unter Mein o2 kündigen. Man muss beim Surfupgrade allerdings auf "ändern" klicken und dann unter den angebotenen Optionen das "Inklusivdatenvolumen" auswählen, das ist die Option, wo keine Kosten anfallen.

Viele Grüße,

Andrea

Vielen Dank!