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Warum O2 Service
Frage

VVL Angebot in 60+ Vertrag


Ich habe meinen Vertrag gekündigt, würde jedoch gerne bei O2 bleiben. Allerdings sind die aktuellen Angebote zur Vertragsverlängerung alles andere als gut… Nun habe ich gesehen, dass es einen 60+ Angebot gibt. Das wird mir jedoch Online in der VVL nicht angeboten. Ich würde die Gutschrift aber gerne in Anspruch nehmen. Des Weiteren gibt es ja momentan einen 100€ Wechselbonus, der wenn ich das richtig verstanden habe auch für Bestandskunden gilt wenn der vorherige Vertrag mindestens 3 Monate bestanden hat.

 

Daher bitte ich um ein Angebot zur VVL mit einem o2 Free S oder M und einem Iphone 12 oder 11.

 

Vielen Dank

7 Antworten

Bollermann
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  • 27645 Antworten
  • 28. September 2021

Nein, 

 

Der Wechselbonus gilt nur für NEUKUNDEN... Nicht für Bestandskunden 

 

 

Der 60+ Vorteil gilt nur für Sim Only... Im Falle einer VVL inkl Handy gibt's dann entweder 5€-10€ 60+, einen "normalen" Rabatt oder einen Hardwarerabatt auf den Tarif. 

 

Welche Farbe und Speichergröße das iPhone 11/12? 

 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

 

Angebote folgen dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail.


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 29. September 2021

Hallo,

 

vielen Dank für die Antwort. Das Iphone in weiß und mit 64 GB. Ja, meine E-Mail ist korrekt.


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 1. Oktober 2021

Hallo @nchochy56 ,

ich habe dir erstmal zwei unterschiedliche Angebot zugeschickt. Wenn dir eins der beiden direkt zusagt, kannst du es über einen Klick auf “Vertrag verlängern” direkt annehmen.

Melde dich ansonsten gerne wieder hier, dann können wir gerne schauen wo wir die Angebote für dich noch etwas anpassen können.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 2. Oktober 2021

Hallo Sven,

 

danke für die Angebote aber die sind beide viel zu teuer. Und von einem 60 Plus Rabatt sehe ich da jetzt auch nichts. Die monatlichen Kosten für den Vertrag selbst sind in Ordnung, aber die monatliche Gebühr für das Handy, machen die Verträge für mich einfach völlig uninteressant. Bei über 50€ monatlicher Gebühr sehe ich einfach den Vorteil für mich nicht. Gibt es nicht die Möglichkeit der Einmalzahlung für das Iphone 11/12?

 

Ich möchte monatlich nicht mehr als 30€ bezahlen und bin gerne dazu bereit für das Handy deshalb eine höhere Einmalzahlung zu leisten.


Bollermann
Star
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  • 27645 Antworten
  • 2. Oktober 2021

@nchochy56  du kannst das iPhone auch via "Sofortkauf" bestellen und Sim Only verlängern

 

Beispiel:

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42455 Antworten
  • 7. Oktober 2021

@nchochy56 Schade, dass dir die Angebote noch nicht zugesagt haben.
Du hast geschrieben, dass du dich für den o2 Free S mit 3 GB oder den o2 Free M mit 20 GB interessierst.
Wie wäre es mit der goldenen Mitte und dem o2 Free S Boost plus mit 10 GB?
Ich kann dir entweder einen Hardware-Rabatt oder den 60+ Rabatt anbieten.
Entschieden habe ich mich bei der Angebotserstellung für den Hardware-Rabatt, da dieser etwas höher ist :)
Die Anzahlung für die Geräte kann ich etwas erhöhen, auf 30 EUR monatlich werden wir allerdings nicht ganz kommen.
Zwei Angebote sollten gleich per Mail bei dir eingehen :)
Bitte beachte, dass die Geschwindigkeit nach Verbrauch auf 32 KBit/s reduziert wird.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Gruß
Antje


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 15. Oktober 2021

Hallo @nchochy56

ich wollte noch einmal schauen, ob du die Angebote per E-Mail erhalten hast, da wir bislang von dir noch keine Rückmeldung bekommen haben. 

Wenn noch irgendwelche Fragen offen geblieben sind, melde dich bei uns.

 

Liebe Grüße,

Tobias


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