Hallo zusammen,
Warum hat o2 bessere Konditionen wenn ich einen neuen Vertrag abschließe als wenn ich meinen verlängern würde?
Beispiel:
Man bietet mir ein iPhone XS 64GB mit einer All net flat mit 6gb Volumen für 48 Euro an.
Als Neukunde bekomme ich das selbe iPhone mit 256 gb und 10 gb datenvolumen für 46,99
Bis jetzt habe ich immer gute Angebote bekommen mit guten Rabatten als ich meinen Vertrag verlängern wollte nur dieses Mal nicht und ich bin Kunde seit 2000.
Nach einem Anruf bei der Hotline kommt es mit vor als möchte man Kunden gar nicht behalten, davon bin ich als langjähriger Kunde echt enttäuscht.
Mit freundlichen Grüßen
Alex
