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Vorzeitige Vertragverlängerung mit Vertragsänderugen

L
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Hey 

Ich habe einen Mobilfunkvertrag mit 20GB Datenvolumen. Dies reicht mittlerweile nicht mehr ganz aus und mein Vertrag läuft noch bis August meine ich. 
Mit O2 bin ich zufrieden und würde deshalb auch gerne dabei bleiben allerdings bräuchte ich mehr Datenvolumen.
Gibt es die Möglichkeit den Vertrag vorzeitig zu verlängern und dann mit zum Beispiel unbegrenztem Datenvolumen oder mit deutlich mehr? Des Weiteren besteht die Möglichkeit ein neues Handy( mind. IPhone 10) dazu zu nehmen?
Das wichtigste ist allerdings ein Vertrag mit mehr bzw. unbegrenzten Datenvolumen.

Der Handy wäre zweitrangig bzw. auch in Ordnung falls nicht möglich. 
 

Würde mich sehr freuen wenn ihr mir da ein bisschen weiterhelfen könntet. Im Moment erreiche ich keinen beim Kundenservice. 
 

Gruß Luca 

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Lösung von Bollermann 7 December 2020, 19:45

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12 Antworten

Bollermann
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Hast du zzt noch den M Boost mit Connectoption und nutzt Multicards? Diese werden im Unlimited mit 10€ mtl je Multicard kostenpflichtig. 

 

Welchen der 3 Unlimited's möchtest du denn? 

 

Basic mit 2mbits 

Smart mit 10mbits 

Max mit max 225mbits 

 

Die Handypreise auf der Homepage sind Festpreise und nicht verhandelbar, das kannst du auch kaufen, wenn du keine VVL machst bzw keine vorzeitige VVL möglich ist. Welches iPhone (Modell Farbe Speicher) möchtest du genau zur Vertragsverlängerung? Bitte selbst schauen.

 

Wenn du dich entschieden hast, teile bitte noch mit, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Du erhältst dann voraussichtlich in den nächsten 5-7 Tagen ein Angebot per E-Mail. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
L
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Dankeschön schonmal. 
 

Sieh mir bitte nach das ich mich nicht ganz so auskenne. 
 

Ja ich habe den o2 free M boost online.

Multicard bedeutet wahrscheinlich das ich die Möglichkeit habe 2 SiM Karten mit der selben Nummer in 2 verschiedenen Geräten nutzen zu können oder ? 
Falls das richtig ist. Habe ich das aber ich brauche nur eine SIM Karte in einem Gerät. 
 

Was würde denn Smart mit 10mbits monatlich kosten? 
Und was würde Max mit 225mbits monatlich kosten? 


 

Als Handy hätte ich gerne das IPhone XR 64Gb in Schwarz. Bedeutet das dann dass der Monatliche Preis von 38,49€ noch zusätzlich zu den Monatliche Kosten des Vertrages dazu kommen würde ? 
 

 

Bollermann
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Der smart kostet regulär 39,99€ , der Max kostet 49,99€.

 

Das iPhone XR kostet ca 23€ mtl Rate, der gewünschte Tarif noch mit 40€ (smart) bzw 50€ (max) kommt noch dazu. Mit 55-65€ musst du bei einer VVL rechnen. 

 

Die 38,x€ sind das Angebot für eine Free M Partnerkarte als 2. Vertrag. Für dich also irrelevant. 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
L
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Gut Dankeschön! 
 

Jetzt müsste ich nur noch wissen wie viel MBits mir beim meinem O2 free M boost zu verfügen stehen, damit ich ca. einschätzen kann was für mich reicht? 
 

Die Angebote hören sich auf jeden Fall interessant an. 

Bollermann
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Da musst du selbst Speedtests an den für dich relevanten jeweiligen Standorten  machen... Wenn du einen original o2 Vertrag hast, müsstest du LTE Max mit *bis zu 225 mbits haben. Bist du ehemaliger E-Plus Kunde und wurdest von o2 übernommen, wären es maximal 50 mbits. Erreichst du also dauerhaft mehr als 25mbits, würde sich der Unlimited Max (49,99€) lohnen. Liegst du eher bei 10-15, reicht ggf der Unlimited Smart (39,99€). Der Free M Boost hat jetzt aber 40GB (34,99€) inklusive... 

 

Beispiel bei mir (o2 free M mit LTE max 225mbits):

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Ach so gut dann würde ich gerne mal ein Vertragsverlängerungsangebot bekommen mit dem  Unlimeted Max Vertrag und dem iPhone XR. 
 

Und falls möglich noch ein Vertragsverlängerungsangebot mit dem Free M boost mit 40gb und dem iPhone XR. Damit ich kurz vergleichen kann falls das geht. 

 

Was muss ich denn jetzt machen damit ich diese Angebote mal zugeschickt bekomme ? 

 

L
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Ach so gut dann würde ich gerne mal ein Vertragsverlängerungsangebot bekommen mit dem  Unlimeted Max Vertrag und dem iPhone XR. 
 

Und falls möglich noch ein Vertragsverlängerungsangebot mit dem Free M boost mit 40gb und dem iPhone XR. Damit ich kurz vergleichen kann falls das geht. 

 

Meine Email in MeinO2 ist korrekt. Und darüber würde ich gerne ein Angebot bekommen.

Bollermann
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@LucaNP300  ich schrieb doch, dass du dich ca 7 Tage, mittlerweile sogar bis zu 10, gedulden musst. Mit jedem "Push" dauert es noch länger. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Tobias

Hallo @LucaNP300, 

 

vielen Dank für deine Geduld und dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung. 

 

Ich habe mir deine Möglichkeiten angeschaut: Bei beiden Varianten ist ein Junge Leute-Rabatt in Höhe von 10 € möglich (statt eines Hardware-Rabattes in Höhe von max. 8 €). 

 

Dazu habe ich dir gerade 2 Angebote per E-Mail zukommen lassen. 

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
o2_Tobias

Hallo @LucaNP300, 

 

schön, dass du mein Angebot angenommen hast. Darüber freue ich mich sehr. 

 

Hat mit dem Tarifwechsel alles geklappt? 

 

Ich hoffe, dass dein gewünschtes iPhone Xr 64 GB in schwarz vielleicht sogar noch vor den Feiertagen ankommt. Ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen. 

 

Schaue dir auch gleich diesen Testbericht zum iPhone XR an: 

Teile uns doch deine eigenen Erfahrungen mit dem Handy in einem Kommentar mit. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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Hey 

Jap das mit dem Tarifwechsel hat super geklappt. Vielen Dank für deine Bemühungen! 
 

Da würde ich mich auch sehr drüber freuen falls das mit dem iPhone noch vor Weihnachten klappt! 
 

Den Testbericht werde ich mir gleich mal durchlesen. 
 

Gruß Luca 

o2_Tobias

Hallo @LucaNP300, 

 

perfekt, so sollte es sein. 

 

Dann wünsche ich dir bald viel Spaß mit deinem neuen iPhone. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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