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Vorzeitige Vertragsverlängerung mit Handy

patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Hallo ich würde gerne meinen Vertrag vorzeitig verlängern und ein neues Handy bekommen und ich bin mit meinem Vertrag nicht so zu Frieden habe kaum Empfang habe meistens nur E . Und ich habe gesehen das Lte für Kunden jetzt umsonst ist aber ich bezahle dafür trotzdem und wegen den ganzen Sachen überlege ich zu kündigen kann man da etwas tun bei den 3 punkten ?

Mfg Patrick
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Lösung von o2_Marc 30 October 2014, 21:22

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68 Antworten

A
Hi,

ob Dein Vertrag verlängerbar ist, hängt davon ab, wann Du ihn abgeschlossen hast bzw. wann er das letzte Mal verlängert wurde.

Normalerweise kannst Du auch online unter "Mein o2" oder in der o2-App erkennen, ob der Vertrag verlängerbar ist.

Ist er verlängerbar, kannst Du durchaus Angebote in Anspruch nehmen, bei denen Du ein Handy kaufen, Rabatte auf den verlängerten Mobilfunkvertrag erhalten und gleichzeitig den Tarif wechseln kannst.

Gruß,

Fuchs
o2_Chantal
Benutzerebene 6
Hallo Patrick,

 

ein neues Gerät kannst du auch ohne Vertragsverlängerung bekommen. Oder möchtest du explizit eine Vertragsverlängerung mit dem Tarif?

Hast du an den Orten, die wichtig für dich sind LTE? 

 

Lieben Gruß,

Chantal

patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Ja das weiß ich darum frage ich ja wegen einer vorzeitigen Verlängerung auch wegen neuem Handy weil ich wollte kein Handy über O2 my handy weil ich dann ja 2 Verträge habe einen Handy Vertrag und einen my handy
patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Chantal dann habe ich ja den ratenvertrag zusätzlich zu meinen vertragskosten
patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Oder irre ich mich ?
Steven2903
Rang
Benutzerebene 4
patrick31 schrieb:
Oder irre ich mich ?
Nein, ist ganz richtig.

Der o2 my Handy ist so oder so immer ein eigenständiger "Vertrag" bzw. eben eine Gerätefinanzierung

 

Aber auch dein "alter my Handy" Vertrag ist erst fertig wenn 24x die Gebühr für das Endgerät bezahlt wurde.

Kannst hier schauen wie viel beim "my Handy" noch offen ist: https://www.o2online.de/mein-o2/

patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Ich habe einen ganz normalen Handy Vertrag mit Tarif usw . Mehr nicht . Und ich kann erst zum 18.5.2015 verlängern aber ich möchte jetzt schon gerne verlängern wegen dem neuen Handy
Steven2903
Rang
Benutzerebene 4
Bist du dir da ganz sicher?

 

Normal ist bei o2 der Tarif (Vertrag) + und das Endgerät (my Handy) getrennt.

Logge dich mal in "mein o2" ein, und schaue mal was dort alles aufgeführt ist.

patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Ich sehe da nix von Endgerät bezahlen oder was die kosten sind vom handy
Steven2903
Rang
Benutzerebene 4
Steht links in der Liste etwas von "my Handy"?
Meist ganz unten.

 

Wenn nicht, wo wurde der Vertrag denn abgeschlossen?

patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Nein steht nix War nen Vertrag mit Handy
o2_Chantal
Benutzerebene 6
Hallo patrick31,

 

unter deinem Datensatz ist auch keine Hardware zu finden. Ein zweiter Datensatz zeigt ein Gerät aus 2009 als deaktiviert an. 

Lief dieses Gerät evtl. über eine andere Person?

 

Lieben Gruß,

Chantal

patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Das War mal ein Handy was gekauft wurde aber der aktuelle Vertrag mit Handy ist von letztem Jahr Vertrag mit Samsung Galaxy s4 neukunde
patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Ich würde gerne ein neues Handy haben aber bezahle meinen Vertrag und wenn ich über O2 my Handy eins nehmen würde würde ich das auch noch bezahlen und 2 Verträge sind einfach zu teuer meine Handy Rechnung liegt schon bei 70euro
o2_Chantal
Benutzerebene 6
Wenn ich dich richtig verstehe möchtest du das neue Gerät ohne einen my Handy-Vertrag abzuschließen?

Da du die Geräte bei o2 als separaten Vertrag laufen hast kannst du ohne diesen nur per Sofortzahlung ein neues Gerät erwerben.

Wenn du hier schauen magst http://www.o2online.de/eshop/katalog/handy bekommst du schon ab 2,50€/Monat ein Smartphone und ab 5,-€/Monat ein LTE-Fähiges.

 

Lieben Gruß,

Chantal

patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Ja aber ich hätte gerne das Galaxy Note 4
Steven2903
Rang
Benutzerebene 4
Das kostet 39€ Anzahlung + 24x 27,50€.

Dazu kommen dann noch deine Tarifkosten.

patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Ja darum fragte ich ob eine vorzeitige Verlängerung geht damit ich bei einem Vertrag bleibe
CAT-71
Rang
Benutzerebene 5
Hallo @patrick31 , also wenn deine rechnung zur zeit 70 euro beträgt würdest du uns verraten welchen Vertrag/Tarif du hast? Ich nehme an wenn du verlängerst und ein Note 4 dazu nimmst mit dem passenden Tarif für dich, dann wirst du nicht auf 70 euro kommen und hast lauter Flatrates. Lass dir mal ein Angebot machen, wirst schon sehen.

 

Grüßle, Chris

 

 @o2_Chantal da sollte doch was möglich sei  😉

Steven2903
Rang
Benutzerebene 4
Das Handy ist immer seperat.

 

Beispiel:

 

Ich habe aktuell einen Blue M Flex, und dazu ein Galaxy S5.

 

Vertrag #1 ist der Telefonie-Vertrag

---------

Blue M Flex = 35€

- Handyrabatt = -15€

= Tarifkosten 20€

 

Vertrag #2 ist der my-Handy Vertrag (also das ist keine SIM sondern eben ne Finanzierung fürs Gerät)

---------

Galaxy S5 = Anzahlung 1€ + 24x 25€

 

So, also die 20€ für den Blue M Flex + Galaxy S5 = 45€ im Monat.

Nenne von mir aus den Vertrag #2 einfach Finanzierung, ist das einfacher?  😎

patrick31
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Benutzerebene 2
@CAT-71 Ich habe O2 Blue all -in L
Mit surf upgrade L
Steven2903
Rang
Benutzerebene 4
Blue All-in L kostet 39,99€

+ Surf-Upgrade L 9,99€

= Gesamt 49,98€

 

Ich garantiere dir, die restlichen 20€ sind dein Handy  😆

patrick31
Rang
Benutzerebene 2
Wenn mein meine Rechnung nicht immer 70 Euro oder drüber kosten würde hätte ich das schon längst gemacht mit dem O2 my handy
CAT-71
Rang
Benutzerebene 5
Warum hast du denn so ne teure Rechnung? Im L ist doch alles inkl. 

Steven2903
Rang
Benutzerebene 4
Aber wie macht man denn bei einer Allnet-Flat & Datenflat noch 20€ Extrakosten  🤔

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